Da ruptura á continuidade: a ascensão da geração Z nas lideranças corporativas

Abstract

Este Trabalho de Graduação analisa os impactos e os desafios da ascensão da Ge-ração Z a cargos de liderança no ambiente corporativo contemporâneo, com o objetivo de compreender como esses novos gestores conciliam valores voltados à inovação e à transformação organizacional com a necessidade de assegurar a continuidade dos resultados empresariais. O estudo contextualiza a convivência de quatro gerações no mercado de trabalho — Baby Boomers, Geração X, Geração Y e Geração Z — e os desafios decorrentes dessa diversidade geracional. Trata-se de uma pesquisa apli-cada, de abordagem qualitativa, desenvolvida por meio de revisão bibliográfica e fun-damentada em dados de abrangência nacional e relatórios de consultorias globais. Os resultados indicam que os líderes da Geração Z tendem a adotar modelos de ges-tão mais colaborativos, com menor rigidez hierárquica, priorizando transparência, au-tonomia, metodologias ágeis, gestão por competências e estruturas organizacionais horizontais. Além disso, valorizam a segurança psicológica, a flexibilidade nas rela-ções de trabalho, a saúde mental e a existência de um propósito organizacional ali-nhado às práticas de responsabilidade ambiental, social e de governança (ESG). A pesquisa evidencia que o principal desafio consiste em equilibrar essas características com as demandas por desempenho e rentabilidade das organizações. Nesse con-texto, o setor de Recursos Humanos assume papel estratégico ao promover o desen-volvimento de competências socioemocionais e a adoção de práticas como a mentoria reversa, favorecendo a troca de conhecimentos entre diferentes gerações. Conclui-se que a sustentabilidade das organizações depende da integração entre a capacidade de inovação da Geração Z e a experiência acumulada pelas gerações anteriores, for-talecendo modelos de liderança mais adaptáveis e colaborativos.

Este Trabalho de Graduação analisa os impactos e os desafios da ascensão da Ge-ração Z a cargos de liderança no ambiente corporativo contemporâneo, com o objetivo de compreender como esses novos gestores conciliam valores voltados à inovação e à transformação organizacional com a necessidade de assegurar a continuidade dos resultados empresariais. O estudo contextualiza a convivência de quatro gerações no mercado de trabalho — Baby Boomers, Geração X, Geração Y e Geração Z — e os desafios decorrentes dessa diversidade geracional. Trata-se de uma pesquisa apli-cada, de abordagem qualitativa, desenvolvida por meio de revisão bibliográfica e fun-damentada em dados de abrangência nacional e relatórios de consultorias globais. Os resultados indicam que os líderes da Geração Z tendem a adotar modelos de ges-tão mais colaborativos, com menor rigidez hierárquica, priorizando transparência, au-tonomia, metodologias ágeis, gestão por competências e estruturas organizacionais horizontais. Além disso, valorizam a segurança psicológica, a flexibilidade nas rela-ções de trabalho, a saúde mental e a existência de um propósito organizacional ali-nhado às práticas de responsabilidade ambiental, social e de governança (ESG). A pesquisa evidencia que o principal desafio consiste em equilibrar essas características com as demandas por desempenho e rentabilidade das organizações. Nesse con-texto, o setor de Recursos Humanos assume papel estratégico ao promover o desen-volvimento de competências socioemocionais e a adoção de práticas como a mentoria reversa, favorecendo a troca de conhecimentos entre diferentes gerações. Conclui-se que a sustentabilidade das organizações depende da integração entre a capacidade de inovação da Geração Z e a experiência acumulada pelas gerações anteriores, for-talecendo modelos de liderança mais adaptáveis e colaborativos.

This undergraduate thesis analyzes the impacts and challenges of Generation Z's rise to leadership positions in the contemporary corporate environment, aiming to unders-tand how these new managers reconcile values focused on innovation and organiza-tional transformation with the need to ensure the continuity of business results. The study contextualizes the coexistence of four generations in the labor market—Baby Boomers, Generation X, Generation Y, and Generation Z—and the challenges arising from this generational diversity. This is an applied research study with a qualitative approach, developed through a literature review and based on nationally recognized data and reports from global consulting firms. The results indicate that Generation Z leaders tend to adopt more collaborative management models with less hierarchical rigidity, prioritizing transparency, autonomy, agile methodologies, competency-based management, and horizontal organizational structures. Furthermore, they value psychological safety, flexibility in work relationships, mental health, and the existence of an organizational purpose aligned with environmental, social, and governance (ESG) practices. The research shows that the main challenge lies in balancing these characteristics with the demands for performance and profitability of organizations. In this context, the Human Resources sector assumes a strategic role by promoting the development of socio-emotional skills and the adoption of practices such as reverse mentoring, favoring the exchange of knowledge between different generations. It is concluded that the sustainability of organizations depends on the integration between the innovation capacity of Generation Z and the accumulated experience of previous generations, strengthening more adaptable and collaborative leadership models.

This undergraduate thesis analyzes the impacts and challenges of Generation Z's rise to leadership positions in the contemporary corporate environment, aiming to unders-tand how these new managers reconcile values focused on innovation and organiza-tional transformation with the need to ensure the continuity of business results. The study contextualizes the coexistence of four generations in the labor market—Baby Boomers, Generation X, Generation Y, and Generation Z—and the challenges arising from this generational diversity. This is an applied research study with a qualitative approach, developed through a literature review and based on nationally recognized data and reports from global consulting firms. The results indicate that Generation Z leaders tend to adopt more collaborative management models with less hierarchical rigidity, prioritizing transparency, autonomy, agile methodologies, competency-based management, and horizontal organizational structures. Furthermore, they value psychological safety, flexibility in work relationships, mental health, and the existence of an organizational purpose aligned with environmental, social, and governance (ESG) practices. The research shows that the main challenge lies in balancing these characteristics with the demands for performance and profitability of organizations. In this context, the Human Resources sector assumes a strategic role by promoting the development of socio-emotional skills and the adoption of practices such as reverse mentoring, favoring the exchange of knowledge between different generations. It is concluded that the sustainability of organizations depends on the integration between the innovation capacity of Generation Z and the accumulated experience of previous generations, strengthening more adaptable and collaborative leadership models.