Employer branding e retenção de talentos: a percepção de colaboradores de empresas de Americana-SP e região

Abstract

O presente estudo analisa as estratégias de Employer Branding adotadas por empresas localizadas em Americana/SP e região, com foco em seus reflexos na retenção de talentos e na percepção dos colaboradores acerca das organizações enquanto marcas empregadoras. O problema de pesquisa consistiu em compreender de que maneira as práticas relacionadas à marca empregadora influenciam a valorização profissional, a satisfação, o pertencimento e a intenção de permanência dos trabalhadores nas organizações. O objetivo geral foi analisar os principais pilares do Employer Branding percebidos pelos colaboradores e sua relação com a retenção de talentos. Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa caracteriza-se como exploratória e descritiva, com abordagem mista, envolvendo levantamento bibliográfico e aplicação de questionário estruturado a 51 colaboradores atuantes em empresas de Americana/SP e região. Os resultados indicam que fatores relacionados à cultura organizacional, aos benefícios, às oportunidades de crescimento profissional, à reputação da empresa e ao tratamento humanizado exercem influência relevante sobre a percepção dos colaboradores em relação à marca empregadora. Contudo, também foram identificadas fragilidades relacionadas à permanência organizacional, evidenciando que a atração de talentos não garante, por si só, sua retenção. Conclui-se que o Employer Branding constitui uma estratégia organizacional relevante para o fortalecimento da imagem empregadora, desde que haja coerência entre o discurso institucional e a experiência efetivamente vivenciada pelos colaboradores no ambiente de trabalho. Palavras-chave: marca empregadora; gestão de pessoas; retenção de talentos.

This study analyzes the Employer Branding strategies adopted by companies located in Americana/SP and the surrounding region, focusing on their effects on talent retention and on employees’ perceptions of organizations as employer brands. The research problem consisted of understanding how practices related to the employer brand influence professional appreciation, satisfaction, sense of belonging, and workers’ intention to remain in organizations. The general objective was to analyze the main pillars of Employer Branding perceived by employees and their relationship with talent retention. Regarding methodological procedures, the research is characterized as exploratory and descriptive, with a mixed-methods approach, involving a literature review and the application of a structured questionnaire to 51 employees working in companies located in Americana/SP and the surrounding region. The results indicate that factors related to organizational culture, benefits, opportunities for professional growth, company reputation, and humanized treatment have a relevant influence on employees’ perceptions of the employer brand. However, weaknesses related to organizational permanence were also identified, showing that talent attraction alone does not guarantee retention. It is concluded that Employer Branding constitutes a relevant organizational strategy for strengthening the employer image, provided that there is coherence between institutional discourse and the experience effectively lived by employees in the workplace. Keywords: Employer brand; people management; talent retention.