Os impactos do trabalho híbrido na qualidade de vida e no bem-estar dos funcionários

Abstract

O presente trabalho analisa os impactos do modelo de trabalho híbrido na qualidade de vida e no bem-estar dos funcionários, considerando as transformações ocorridas nas relações laborais nos últimos anos, acentuadas pelo contexto da pandemia de Covid-19. Com a crescente adoção desse modelo organizacional, que combina atividades presenciais e remotas, tornou-se fundamental compreender de que maneira essa nova dinâmica influencia a saúde física, emocional e social dos trabalhadores. A pesquisa foi desenvolvida por meio de revisão bibliográfica de caráter qualitativo, utilizando estudos, artigos científicos e materiais relacionados à qualidade de vida no trabalho (QVT), ao bem-estar organizacional e ao trabalho híbrido. Complementarmente, realizou-se pesquisa de campo com quatro funcionários que atuam no modelo híbrido, coletada por meio de entrevistas semiestruturadas organizadas em cinco eixos temáticos: saúde e qualidade de vida; aspectos econômicos e financeiros; produtividade, autonomia e desempenho; comunicação, tecnologia e interações de trabalho; sustentabilidade e visão de futuro. Os resultados demonstram que o modelo híbrido proporciona benefícios expressivos, entre os quais se destacam: maior flexibilidade de horários, redução do tempo e dos custos de deslocamento, ampliação da autonomia, melhora no equilíbrio entre vida pessoal e profissional e aumento da satisfação e da produtividade. Em contrapartida, identificaram-se desafios relevantes, como a dificuldade de separação entre os ambientes doméstico e profissional, a fadiga digital decorrente do excesso de conectividade, sentimentos de isolamento social e riscos à saúde mental quando o modelo não é acompanhado de práticas adequadas de gestão humanizada. Conclui se que o trabalho híbrido possui potencial para promover melhorias significativas na qualidade de vida dos trabalhadores, desde que as organizações desenvolvam políticas de gestão humanizadas, ofereçam suporte adequado aos funcionários e incentivem o equilíbrio entre produtividade e bem-estar integral. Destaca-se, ainda, a importância de pesquisas futuras sobre a adaptação de diferentes setores ao modelo híbrido e a avaliação de seus impactos a longo prazo. Palavras-chave: qualidade de vida no trabalho; trabalho híbrido; bem-estar organizacional; flexibilidade; equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

This study analyzes the impacts of the hybrid work model on employees' quality of life and well-being, considering the transformations in labor relations that have occurred in recent years, particularly those intensified by the Covid-19 pandemic. With the growing adoption of this organizational model, which combines in-person and remote activities, it has become essential to understand how this new work dynamic influences workers' physical, emotional, and social health. The research was developed through a qualitative bibliographic review using studies, scientific articles, and materials related to quality of life at work (QWL), organizational well-being, and hybrid work. Additionally, field research was conducted with four employees working in the hybrid model, collected through semi-structured interviews organized around five thematic axes: health and quality of life; economic and financial aspects; productivity, autonomy, and performance; communication, technology, and work interactions; and sustainability and future outlook. The results demonstrate that the hybrid model provides significant benefits, including greater schedule flexibility, reduced commuting time and costs, increased autonomy, improved work-life balance, and higher levels of satisfaction and productivity. Conversely, relevant challenges were identified, such as difficulty separating the domestic and professional environments, digital fatigue from excessive connectivity, feelings of social isolation, and risks to mental health when the model is not accompanied by adequate humanized management practices. It is concluded that hybrid work has the potential to significantly improve employees' quality of life, provided that organizations develop humanized management policies, offer adequate support to workers, and encourage a balance between productivity and overall well being. The importance of future research on the adaptation of different sectors to the hybrid model and the evaluation of its long-term impacts is also highlighted. Keywords: quality of life at work; hybrid work; organizational well-being; flexibility; work-life balance.