Estratégias de crescimento e escalabilidade: um estudo de caso na empresa Skyfit

Abstract

Este trabalho de graduação tem como objetivo analisar a escalabilidade organizacional no contexto de uma rede de academias em expansão no Brasil, destacando as estratégias adotadas para sustentar o crescimento estruturado entre os anos de 2020 e 2025. O estudo tem como objetivo compreender como a integração entre expansão física, capacitação de profissionais, uso de tecnologia e gestão do conhecimento contribui para o desenvolvimento organizacional sustentável. Trata-se de uma pesquisa de natureza aplicada, com abordagem qualitativa e caráter descritivo, fundamentada em revisão bibliográfica e análise de estudo de caso, com base em dados institucionais e indicadores de crescimento da organização. A investigação evidencia um aumento expressivo no número de unidades, alunos e colaboradores, acompanhado pela ampliação da presença geográfica em diversos estados brasileiros. Paralelamente, observa-se a implementação de programas estratégicos de capacitação, como treinamentos operacionais, iniciativas de integração de franqueados e formação técnico-científica, que contribuem para a padronização dos serviços e fortalecimento da cultura organizacional. Também se destaca a construção de um ecossistema organizacional baseado em comunicação, tecnologia e conhecimento, o que favorece a eficiência operacional e a replicabilidade do modelo de negócio. Os resultados demonstram que a escalabilidade organizacional não se limita ao crescimento quantitativo, mas envolve a capacidade de manter a qualidade, a consistência dos processos e o alinhamento estratégico entre as unidades. Conclui-se que o sucesso da expansão está diretamente relacionado ao planejamento estratégico, à gestão do conhecimento e ao desenvolvimento contínuo de competências, elementos essenciais para garantir a sustentabilidade do crescimento e a competitividade no mercado. Palavras-chave: Administração; Escalabilidade organizacional; Crescimento empresarial.

This undergraduate thesis aims to analyze organizational scalability in the context of a gym chain expanding in Brazil, highlighting the strategies adopted to sustain structured growth between 2020 and 2025. The study seeks to understand how the integration of physical expansion, professional training, technology use, and knowledge management contributes to sustainable organizational development. This is an applied research study with a qualitative approach and a descriptive nature, based on a literature review and case study analysis, using institutional data and organizational growth indicators. The investigation reveals a significant increase in the number of units, members, and employees, along with an expansion of the company’s geographic presence across several Brazilian states. At the same time, the implementation of strategic training programs is observed, including operational training, franchisee integration initiatives, and technical-scientific education, all of which contribute to service standardization and the strengthening of organizational culture. The development of an organizational ecosystem grounded in communication, technology, and knowledge is also noteworthy, as it enhances operational efficiency and the replicability of the business model. The results demonstrate that organizational scalability is not limited to quantitative growth, but also involves the ability to maintain quality, process consistency, and strategic alignment across units. It is concluded that the success of the expansion is directly related to strategic planning, knowledge management, and continuous competency development, essential elements to ensure sustainable growth and competitiveness in the market. Keywords: Administration; Organizational scalability; Business growth.