Decisões artificiais: as estratégias dos gestores com uso de IA

Abstract

As relações entre a tecnologia e a gestão desempenham um papel estratégico de grande importância tratando-se do contexto organizacional hodierno, especialmente quando se refere à incorporação crescente da IA (inteligência Artificial) nos processos corporativos. Nesse contexto, a utilização de sistemas inteligentes destaca-se como quesito central para a qualificação criteriosa da tomada de decisão, obtendo uma maior precisão em análises e agilidades operacionais, dando um suporte preditivo ao gestor. Sendo assim, este artigo tem como objetivo a análise, de forma qualitativa, de como as decisões estratégicas podem ser melhor desenvolvidas por meio da utilização da IA considerando a capacidade de processamento de grandes volumes de dados, a identificação de padrões e geração de relevantes compreensões para o ambiente das corporações. Assim, é discutido como a IA pode auxiliar o gestor na sua tomada de decisão de gerência, fazendo a integração das informações em tempo real, nas reduções das incertezas e na ampliação da visão estratégica. Observa-se que os impactos causados pela implementação da IA nos processos de gestão são diretamente proporcionais à estrutura organizacional e na capacidade adaptativa das tecnologias da empresa, podendo produzir transformações significativas na maneira em que a tomada de decisão é conduzida no âmbito estratégico.

The connections between technology and management play an important strategic role in the modern organizational context, especially when it comes to the increasing incorporation of AI (Artificial Intelligence) in corporate processes. In this context, the utilization of smart systems stands out as a central matter for improving the quality of decision-making, gaining greater precision in analysis and operational efficiency, providing predictive support to the manager. Therefore, this article aims to analyze, in a qualitative way, how strategic decisions can be well developed using AI, considering the capacity to process a big volume of data, the identification of patterns and creation of relevant understandings in the corporate environment. Thereby, it is discussed how AI can assist managers in their management decision-making, integrating information in real time, reducing uncertainty, and expanding the strategic vision. It is observed that the impacts caused by AI implementation in management processes are proportional to the organizational structure and adaptive of a company's technological capacity, being able to produce significant transformations in the way decisions are conducted.