Marketing de influência: o uso de influenciadores digitais como estratégia de negócios

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo analisar a relação entre marcas, influenciadores e público, à luz das teorias da Persuasão, da Aprendizagem Social de Bandura (1977), do Capital Social e Confiança de Bourdieu (1986) e do conceito de Prova Social descrito por Cialdini (2001). A pesquisa busca compreender como o marketing de influência transforma a comunicação contemporânea, substituindo os modelos publicitários tradicionais por vínculos baseados em autenticidade, identificação e credibilidade. O estudo adota uma abordagem exploratória e qualitativa, com coleta de dados realizada por meio de um formulário online respondido de forma anônima, a fim de compreender as percepções do público sobre o impacto e a confiabilidade dos influenciadores digitais. A análise teórica demonstra que a influência social atua como uma extensão das dinâmicas de aprendizagem e confiança que permeiam o comportamento humano, permitindo que marcas utilizem a credibilidade de criadores de conteúdo como ponte simbólica para construir relações de pertencimento e engajamento com seus consumidores. Os resultados evidenciam que o marketing de influência não apenas redefine estratégias de consumo, mas também estabelece novas formas de conexão e poder simbólico na sociedade digital.

This study aims to analyze the relationship between brands, influencers, and the public, in light of the theories of Persuasion, Bandura's Social Learning (1977), Bourdieu's Social Capital and Trust (1986), and the concept of Social Proof described by Cialdini (2001). The research seeks to understand how influencer marketing transforms contemporary communication, replacing traditional advertising models with bonds based on authenticity, identification, and credibility. The study adopts an exploratory and qualitative approach, with data collection carried out through an anonymously answered online form, in order to understand the public's perceptions of the impact and reliability of digital influencers. The theoretical analysis demonstrates that social influence acts as an extension of the learning and trust dynamics that permeate human behavior, allowing brands to use the credibility of content creators as a symbolic bridge to build relationships of belonging and engagement with their consumers. The results show that influencer marketing not only redefines consumption strategies but also establishes new forms of connection and symbolic power in digital society.