Estudo de caso Padaria Chip's: gestão estratégica - implementação e fiscalização do departamento de marketing

Abstract

Este estudo de caso tem por objetivo levantar, desenvolver e mostrar a importância do marketing interno no segundo setor. Foram utilizadas fontes bibliográficas e pesquisa de campo para exemplificar e facilitar o entendimento e objetivo deste trabalho. O estudo foi baseado no marketing terceirizado pela Padaria Chip’s, cujo, o foco está voltado totalmente a estratégia de marketing adotada pela empresa. O estudo de caso também abordará outros tipos de marketing além da propaganda, como: marketing social e marketing de relacionamento que está diretamente ligado a imagem que a empresa passa ao cliente. As informações teóricas foram baseadas em sites e livros de maioria do autor Philip Kotler juntamente com a pesquisa de campo na Padaria Chips, para que o leitor conheça e entenda com clareza quais são as estratégias utilizadas pela empresa.