A interculturalidade como soft skill estratégica na formação de profissionais de comércios exterior

Abstract

Em um cenário marcado pela globalização e pela ampliação das relações comerciais internacionais, a interação entre diferentes culturas tornou-se um fator estratégico para a atuação dos profissionais de Comércio Exterior. Nesse panorama, as competências comportamentais, especialmente as soft skills, ganham destaque diante das exigências do mercado global. Entre essas competências, destaca-se a interculturalidade, percebida como habilidade de estabelecer relações, adaptar-se culturalmente e comunicar-se de maneira eficaz em ambientes empresariais multiculturais. Assim, o presente estudo tem como objetivo analisar a interculturalidade como competência estratégica no Comércio Exterior, compreendendo sua influência na comunicação, negociação e gestão de relações comerciais em ambientes internacionais. Para isso, a pesquisa fundamenta-se em revisão bibliográfica, buscando discutir os conceitos de interculturalidade, inteligência cultural, comunicação intercultural empresarial e os impactos das diferenças culturais nas negociações internacionais e nas organizações globais. Além disso, pretende-se compreender como a formação acadêmica contribui para o desenvolvimento de competências interculturais voltadas à atuação no mercado internacional. Os resultados esperados apontam para a relevância da interculturalidade como diferencial competitivo e competência essencial na preparação de profissionais capazes de atuar em um mercado cada vez mais globalizado e culturalmente diverso.

In a context marked by globalization and the expansion of international trade relations, interaction among different cultures has become a strategic factor for professionals working in Foreign Trade. In this scenario, behavioral competencies, especially soft skills, have gained prominence due to the demands of the global market. Among these competencies, interculturality stands out as the ability to establish relationships, adapt culturally and communicate effectively in multicultural business environments. This, the present study aims to analyze interculturality as a strategic competence in Foreign Trade, understanding its influence on communication, negotiation and management of commercial relations in international environments. To achieve this, the research is based on a bibliographic review, seeking to discuss the concepts of interculturality, cultural intelligence, intercultural business communication and the impacts of cultural differences on international negotiations and global organizations. Furthermore, the study intends to understand how higher education contributes to the development of intercultural competencies aimed at operating in the international market. The expected results point to the relevance of interculturality as a competitive advantage and an essential competence in preparing professionals capable of operating in an increasingly globalized and culturally diverse market.