A história do comércio eletrônico

Abstract

O advento da Sociedade da Informação, impulsionado pela Revolução Industrial 4.0, transformou profundamente as estruturas de produção, comunicação e consumo em escala global. Nesse cenário, marcado pela digitalização dos processos e pela ampla conectividade digital, o comércio eletrônico (e-commerce) emergiu como um dos fenômenos mais relevantes da economia contemporânea. Sustentado pelo tripé tecnológico formado pela robótica, cibernética e informática (CZAIKOWSKI JÚNIOR, 2023), o e-commerce não representa apenas a transposição do varejo físico para o ambiente virtual. Trata-se de um ecossistema que integra comunicação, logística, meios de pagamento e tecnologia da informação para criar valor em ambientes digitais conectados.