Liderança e gestão na manutenção industrial : da mentalidade operacional a estratégica.

Abstract

Este trabalho buscou explorar as habilidades e competências necessárias para um líder de manutenção, contribuindo para o desenvolvimento de profissionais capacitados para liderar equipes e garantir a eficiência dos processos de manutenção industrial. Para alcançar esses objetivos, foram abordadas ferramentas e técnicas para auxiliar a tomada de decisão, como Scrum(metodologia ágil para gerenciar projetos com times multifuncionais ) SWOT(ferramenta de análise estratégica para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças , metas SMART (uma meta, especifica, mensurável, alcançável , relevante e com prazo definido )e a matriz de habilidades CHA(ferramenta de avaliação de desempenho que analisa conhecimento ,habilidade e a atitude de cada indivíduo ou equipe )que permitirão ao líder de manutenção planejar e executar de forma estratégica. Além disso, foram discutidas habilidades, incluindo tipos de liderança, soft skills (habilidades interpessoais) e comunicação eficaz, fundamentais para motivar e gerenciar equipes multidisciplinares, que vimos ser do escopo do líder gerenciar uma variedade de profissionais, tais como mecânicos, eletricistas, soldadores, torneiros mecânicos, técnicos eletrônicos, entre outros. Mesmo não possuindo conhecimento específico em todas as áreas terá que tomar decisões assertivas, abordamos ferramentas que auxiliaram as tomadas de decisões técnicas, manter a motivação e o bom ambiente da equipe.

This work sought to explore the skills and competencies required for a maintenance leader, contributing to the development of professionals capable of leading teams and ensuring the efficiency of industrial maintenance processes. To achieve these objectives, tools and techniques were addressed to aid decision making, such as Scrum (an agile methodology for managing projects with cross functional teams), SWOT (a strategic analysis tool to identify strengths, weaknesses, opportunities, and threats), SMART goals (a specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound goal), and the CHA skills matrix (a performance evaluation tool that analyzes knowledge, skills, and attitude of each individual or team), which will allow the maintenance leader to plan and execute strategically. In addition, skills were discussed, including types of leadership, soft skills (interpersonal skills), and effective communication, fundamental for motivating and managing multidisciplinary teams, which we saw to be within the scope of the leader to manage a variety of professionals, such as mechanics, electricians, welders, mechanical turners, electronic technicians, among others. Even without having specific knowledge in all areas, they will have to make assertive decisions; we addressed tools that will aid technical decision-making, maintain motivation, and a good team environment.