Logística hospitalar: direcionada para laboratório de análises clínicas

Abstract

O presente trabalho justifica-se pela relevância de se conhecer as etapas que envolvem a logística em uma comparação entre dois hospitais que são referencias da área publica do estado de São Paulo e levantar a importância de se conhecer passo a passo do ambiente afim de que os clientes/pacientes entendam o fluxo do serviço prestado. Relatar a conformidade de entrada e saída de materiais e informações adequadas aos seus pacientes, necessidades e prioridades para elaboração de um serviço de qualidade na área hospitalar. Através desse trabalho serão compartilhadas experiências desses ambientes com suas deficiências, demandas e também progressos que o setor vem enfrentando com o passar do tempo. Visando atingir o objetivo principal, alguns objetivos específicos são requeridos, entre eles: identificar as problemáticas diárias dentro de um ambiente hospitalar publico, descrever a importância da cautela e responsabilidade de cada passo, demonstrar as vantagens e desvantagens da aplicação financeira investida no setor, afim de sanar todas as dúvidas que são levantadas no dia a dia dos pacientes. Palavra-chave: Logística Hospitalar. Processo. Saúde.

This study is justified by the importance of knowing the steps that involve logistics in a comparison between two hospitals that are references of the public area of São Paulo and raise the importance of knowing the environment step by step in order that the clients / patients understand the flow of service. Report the input line and output materials and information appropriate to their patients needs and priorities for the development of a quality service in the hospital. Through this work experience will be shared these environments with its shortcomings, demands and also progress that the industry has faced over time. In order to achieve the main objective, some specific objectives are required, including: identifying daily problem in a public hospital, describe the importance of caution and responsibility for each step, demonstrate the advantages and disadvantages of financial investment invested in the sector in order resolve all the questions that are raised in the daily lives of patients. Keyword: Hospital Logistics. Process. Health.