Pessoas ou máquinas? Como determinar a melhor escolha para o negócio.

Abstract

A automação está cada vez mais presente no dia a dia, principalmente em empresas que apresentam uma alta produtividade e necessitam de agilidade e eficiência em seus processos. Dessa maneira, o objetivo geral desse trabalho foi analisar a relação entre máquina e homem nas organizações, assim, para os objetivos específicos, têm-se: identificar as estratégias utilizadas pelas empresas; analisar e dissertar a eficiência produtiva promovida pela automação; e identificar as práticas de gestão utilizadas para manter a harmonia entre as máquinas e pessoas. Para alcançar esses objetivos, foi utilizado um levantamento de informações com caráter qualitativo como metodologia, possibilitando assim o uso e aplicação de um questionário para funcionários de uma empresa que utiliza automação na linha de produção. A partir desta aplicação, 31 respostas foram obtidas, possibilitando uma análise acerca da temática e da percepção dos colaboradores sobre a automação em suas tarefas. Nota-se que a empresa utiliza maquinários autônomos, com o auxílio dos funcionários, para a realização de atividades repetitivas, agilizando a produção de forma geral. Ainda, a empresa fornece treinamentos, reuniões e cursos para que a utilização das máquinas seja eficiente, logo percebe-se que os trabalhadores temem perder seus empregos ou se sentirem inúteis, apresentando receio de serem desligados da empresa devido à eficiência das máquinas, sendo necessário valorizar a qualificação dessas pessoas e demonstrar que as automações devem ser vistas e utilizadas como meio colaborativo do dia a dia.