Recebimento e distribuição: estudo de caso na empresa Medilog

Abstract

É necessário para qualquer gestor da área de logística compreender o funcionamento do canal de distribuição logístico, pois todo processo que envolva movimentação de produtos ou serviços necessariamente exigirá deste gestor o conhecimento da estrutura, ferramentas e interações do sistema de distribuição no canal de distribuição. As atividades em questão de recebimento abrangem desde a recepção do material na entrega pelo fornecedor até a entrada nos estoques. A função de recebimento de materiais é módulo de um sistema global integrado com as áreas de contabilidade, compras e transportes e é caracterizada como uma interface entre o atendimento do pedido pelo fornecedor e os estoques físicos e contábeis. O principal objetivo de uma gestão de logística de distribuição é disponibilizar a quantidade de mercadoria certa, no momento certo e no lugar certo. Além disso, é preciso aperfeiçoar os processos para que as operações sejam rentáveis e lucrativas. Neste trabalho iremos apresentar como funcionam os setores de recebimento e distribuição em um Centro de Distribuição de produtos farmacêuticos; identificar possíveis falhas existentes e propor melhorias. Também vamos apresentar o conceito de cada setor, a origem da logística, entre outros. Após a elaboração deste modelo, comparou-se a estrutura do referencial teórico com o estudo de caso, o que permite a identificação de pontos críticos de sucesso para o sistema de distribuição de forma a reduzir os prazos de entrega e valorizar os diferenciais competitivos como proposta para futuros estudos. Palavras-chave: Recebimento; Distribuição; Logística; Produtos; Serviços; Estoque.

It is necessary for any logistic manager to understand the functioning of the logistics distribution channel, since any process involving the movement of products or services will necessarily require this manager to know the structure, tools and interactions of the distribution system in the distribution channel. The activities in question range from receipt of material on delivery by the supplier to entry into the inventory. The material receiving function modulates a global system integrated with the accounting, purchasing and transportation areas and is characterized as an interface between the fulfillment of the request by the supplier and the physical and accounting stocks. The main purpose of a distribution logistics management is to provide the right quantity of goods, at the right time and in the right place. In addition, processes need to be perfected to make operations profitable and profitable. In this work we will present how the reception and distribution sectors work in a Pharmaceutical Distribution Center; identify possible flaws and propose improvements. We will also present the concept of each sector, the origin of logistics, among others. After the elaboration of this model, the structure of the theoretical reference was compared with the case study, which allows the identification of critical success points for the distribution system in order to reduce delivery times and to value competitive differentials as a proposal for future studies. Keywords: Receiving; Distribution; Logistics; Products; Services; Stock.