Gestão de pequenos negócios familiares: um estudo sobre os desafios entre gerações

Abstract

Os pequenos negócios familiares desempenham papel fundamental na economia brasileira, especialmente entre micro e pequenas empresas, representando a maior parte dos empreendimentos ativos no país. Apesar de sua relevância econômica e social, essas organizações enfrentam desafios específicos decorrentes da sobreposição entre relações afetivas, propriedade e gestão. Este trabalho teve como objetivo analisar os fatores que influenciam a gestão e o processo sucessório em pequenos negócios familiares, com ênfase nas dinâmicas intergeracionais. A pesquisa foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com membros de empresas familiares de Itararé, pertencentes à primeira e segunda gerações. Os resultados indicam que as principais dificuldades enfrentadas incluem a ausência de planejamento sucessório estruturado, conflitos de visão entre gerações, falta de clareza na definição de papéis e resistência à inovação. Observou-se que, mesmo com sucessores atuando ativamente, as decisões continuam centralizadas nos fundadores, o que limita a autonomia da nova geração e dificulta a profissionalização da gestão. Além disso, a dificuldade em separar as relações familiares das responsabilidades empresariais foi destacada como um dos maiores obstáculos à continuidade dos negócios. Por outro lado, quando há preparo adequado dos sucessores, comunicação transparente e adoção de práticas de governança, verifica-se maior capacidade de adaptação, competitividade e sustentabilidade. Conclui-se que a longevidade dos pequenos negócios familiares depende diretamente da integração entre tradição e modernização, da definição clara de funções e do planejamento sucessório. Assim, este estudo contribui para ampliar a compreensão sobre os desafios e possibilidades da gestão intergeracional, oferecendo subsídios para práticas mais estratégicas e eficientes.

Family-owned small businesses play a fundamental role in the Brazilian economy, representing the majority of active enterprises and contributing significantly to employment and local development. Despite their importance, these organizations face specific challenges arising from the overlap between emotional bonds, ownership and managerial responsibilities. This study aimed to analyze the factors that influence management and succession processes in small family businesses, with an emphasis on intergenerational dynamics. The research was conducted through semi-structured interviews with members of family businesses in Itararé, representing both first and second generations. The results indicate that the main difficulties include the lack of structured succession planning, generational conflicts, unclear role definitions and resistance to innovation. Although successors are actively involved in operations, decision-making remains centralized in the founders, limiting autonomy and hindering managerial professionalization. The challenge of separating family relationships from business responsibilities also emerged as a critical factor affecting continuity. On the other hand, when successors are adequately prepared and governance practices are adopted, businesses demonstrate greater adaptability, competitiveness and sustainability. The study concludes that the longevity of family-owned small businesses depends on balancing tradition and modernization, establishing clear responsibilities and developing structured succession planning. This work contributes to a deeper understanding of intergenerational management challenges and offers insights to support more strategic and effective practices.