Os impactos do marketing digital nas vendas de micro e pequenas empresas em Itararé (SP): um estudo sobre eficácia, desafios e estratégias locais

Abstract

Este artigo analisa os impactos do marketing digital nas vendas de micro e pequenas empresas de Itararé (SP), considerando sua eficácia, principais desafios e estratégias locais utilizadas. O estudo aborda a diferença entre microempresas e empresas de pequeno porte, destacando sua relevância para a economia brasileira. A pesquisa foi realizada por meio de questionário aplicado a empreendedores do município, com foco na utilização de plataformas digitais como Instagram, Facebook e WhatsApp. Os resultados apontam que a maioria das empresas utiliza o marketing digital e percebe ganhos de visibilidade e aumento de vendas, mas ainda enfrenta barreiras como a falta de conhecimento técnico e a limitação de recursos financeiros. Conclui-se que o marketing digital, quando bem planejado, representa uma ferramenta acessível e eficiente para o fortalecimento e crescimento dos negócios locais.

This article analyzes the impacts of digital marketing on the sales of micro and small businesses in Itararé (SP), considering its effectiveness, main challenges, and local strategies used. The study discusses the difference between micro and small enterprises, emphasizing their relevance to the Brazilian economy. The research was conducted through a questionnaire applied to entrepreneurs in the city, focusing on the use of digital platforms such as Instagram, Facebook, and WhatsApp. The results show that most companies use digital marketing and notice increased visibility and sales, but still face barriers such as lack of technical knowledge and limited financial resources. It is concluded that digital marketing, when well planned, represents an accessible and efficient tool for strengthening and growing local businesses.