Aplicação de ferramentas da qualidade no controle de manutenção automotiva de uma usina de açúcar, etanol e energia

Abstract

Cada vez mais percebe-se o despreparo de muitas empresas para se manterem competitivas. Sejam elas de pequeno, médio e até mesmo de grande porte, necessitam cada vez mais de profissionais que às direcionem para se manter no mercado. Neste trabalho foram aplicadas ferramentas da qualidade no controle de manutenção automotiva de uma empresa do setor sucroenergético. Este trabalho tem por objetivo mostrar que através dessas ferramentas é possível ter um melhor gerenciamento das tarefas a serem realizadas evidenciando de forma clara os principais gargalos que travam o processo e como tratá-los apresentando os resultados obtidos. O desenvolvimento deste trabalho é justificado pelas dificuldades enfrentadas para redução de custos e fazer com que estas manutenções aconteçam no tempo certo, e de forma correta e a metodologia utilizada foram de situações cotidianas evidenciadas na empresa pesquisada acompanhado diariamente todas as atividades realizadas, levantando pontos positivos e negativos, detectando as falhas no processo, identificando as causas e propondo sugestões de melhorias. Os resultados obtidos foram satisfatórios, apresentando aumento de produtividade, evolução nas atividades a serem realizadas, redução de custos, redução no consumo de óleo hidráulico, entre outros. Neste trabalho, percebemos o quanto as ferramentas da qualidade interferem positivamente dentro de uma organização. Elas nos trazem excelentes resultados e nos impulsionam sempre em querer melhorar e aprimorar processos sempre em busca de resultados cada vez melhores.

It has been noticed increasingly that companies are not prepared to be kept in the competitive market. Whether they are small, medium and even large, they need more and more professionals to guide them to stay in the market. In this paper, quality tools were applied in the automotive maintenance control of a company in the sugarcane industry. This study aims at showing that through these tools it is possible to have a better management of the tasks to be carried out, evidencing clearly the main bottlenecks that block the process and how to treat them presenting the results obtained. The development of this paper is justified by the difficulties faced to reduce costs and make this maintenance happen in the right time, and in a correct way and the methodology used was based on daily situations evidenced in the company searched daily accompanied by all activities carried out, raising positive and negative points, detecting the failures in the process, identifying the causes and proposing suggestions for improvements. The results obtained were satisfactory, presenting increased productivity, evolution in the activities to be carried out, reduction of costs, reduction in the consumption of hydraulic oil, among others. In this paper, we perceive how quality tools interfere positively within an organization. In this work, we perceive how quality tools interfere positively within an organization. They bring us excellent results and always motivate us to improve processes always in search of better results.