Um estudo sobre possibilidades de melhoria da qualidade de vida no trabalho de entregadores de aplicativo no Brasil

Abstract

O presente artigo tem como objetivo principal, investigar possíveis melhorias da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) dos entregadores de aplicativos, sendo o maior desafio conciliar as demandas desse tipo de trabalho com a capacidade financeira do empregador. Para atingir o objetivo identificado, foi estudada a natureza do trabalho dos entregadores de aplicativos no Brasil, incluindo: forma de remuneração, jornada de trabalho e outras descrições necessárias para uma compreensão completa dos empregos que se enquadram nesta categoria. Foram abordadas questões-chave relacionadas com a saúde e segurança no local de trabalho, juntamente com questões relacionadas com QVT. A presente pesquisa é de natureza exploratória-descritiva de abordagem qualitativa. Sendo assim, concluiu-se que o entregador de aplicativo acaba se tornando escravo do dinheiro e do trabalho precário.

The main aim of this article is to investigate possible actions to improve the Quality of Life at Work (QWL) of app delivery workers, the biggest challenge being to reconcile the demands of this type of work with the employer’s financial capacity. To achieve the identified objective, the nature of the work of app delivery workers in Brazil was studied, including: form of remuneration, working hours and other descriptions necessary for a complete understanding of the jobs that fall into this category. Key issues related to health and safety in the workplace were addressed, along with issues related to QWL. This research is exploratory-descriptive in nature with a qualitative approach. As a result, it was concluded that app delivery workers end up becoming slaves to money and precarious work.