Estratégias de marketing digital para distribuidora de panificação e salgados de Caraguatatuba

Abstract

O trabalho analisa a importância das estratégias de marketing digital aplicadas por meio das mídias sociais para o posicionamento e o crescimento de uma distribuidora de panificação e salgados de Caraguatatuba (SP). A pesquisa aborda um tema relevante diante da expansão do ambiente digital e da necessidade de empresas locais adotarem ferramentas online para manter competitividade. Justifica-se pela percepção de que, mesmo atuando em um mercado regional, a empresa precisa fortalecer sua presença digital para alcançar novos clientes, ampliar sua visibilidade e aprimorar o relacionamento com o público. O estudo parte do problema que questiona como as estratégias de marketing digital contribuem para o posicionamento e o crescimento da distribuidora. O objetivo geral consiste em identificar essas estratégias e analisar sua importância para a atuação da empresa. Para isso, utiliza como procedimentos metodológicos pesquisa bibliográfica, estudo de caso e a realização de entrevista semiestruturada com o proprietário, com abordagem qualitativa e análise dos conteúdos publicados pela empresa nas redes sociais. Os resultados mostram que o Instagram é a principal ferramenta utilizada, permitindo maior alcance e interação. Evidencia-se o uso de práticas como marketing de conteúdo, relacionamento, branding digital, tráfego pago e ações que fortalecem a experiência do cliente. As considerações finais indicam que o marketing digital contribui significativamente para a visibilidade e o crescimento da distribuidora. PALAVRAS-CHAVE: 1. Marketing digital 2. Estratégias 3. Mídias digitais.