O crescimento das franquias no Brasil

Abstract

O sistema de franquias no Brasil tem sido interesse de estudos para muitos trabalhos acadêmicos nos últimos anos devido a sua crescente adoção como estratégia de expansão da empresa. Em breve resumo, franquia é o sistema pelo qual a franqueadora cede ao franqueado a licença de uso de sua marca e concede o direito a esse franqueado de acessar o seu conhecimento adquirido no negócio. A transferência de conhecimento nesse processo é desejada e cultivada pelos parceiros como mecanismo para alcançar o sucesso da parceria. O presente estudo buscou analisar de qual forma essa transferência ocorre nas marcas brasileiras, identificando quais os principais desafios enfrentados pelo franqueador e pelo franqueado nessa ação, mostra também o desenvolvimento das franquias no Brasil e o ranking das maiores franquias, principais procedimentos para a implantação de uma franquia. Além disso, o trabalho procurou mostrar as habilidades principais que os agentes empreendedores devem possuir para o sucesso de seu aprendizado e contribui também como base para novos estudos referentes à transferência de conhecimento em franquias, como, por exemplo, a sugestão de pesquisas que relacionem os resultados obtidos com o desempenho do franqueador, da unidade franqueada ou mesmo do sistema de franquia de uma determinada marca.

The franchise system in Brazil has been the subject of many academic studies in recent years due to its growing adoption as a company expansion strategy. In short, franchising is the system by which the franchisor grants the franchisee a license to use its brand and gives the franchisee the right to access its acquired knowledge in the business. The transfer of knowledge in this process is desired and cultivated by partners as a mechanism to achieve the success of the partnership. This study sought to analyze how this transfer occurs in Brazilian brands, identifying the main challenges faced by the franchisor and the franchisee in this action, also showing the development of franchises in Brazil and the ranking of the largest franchises, and the main procedures for implementing a franchise. Furthermore, the work sought to show the main skills that entrepreneurial agents must possess for the success of their learning and also contributes as a basis for new studies regarding the transfer of knowledge in franchises, such as, for example, the suggestion of research that relates the results obtained with the performance of the franchisor, the franchised unit or even the franchise system of a particular brand.