Eficiência da logística reversa para dispositivos médicos de diabetes com o estudo de caso no ambulatório municipal Paulo Ricci

Abstract

Este artigo analisa a eficiência da logística reversa de dispositivos médicos utilizados por pacientes diabéticos no Ambulatório Municipal Paulo Ricci, em Santa Rosa de Viterbo, município de pequeno porte com infraestrutura limitada. O descarte inadequado de seringas, agulhas, monitores de glicose e bombas de insulina representa riscos ambientais, sanitários e econômicos, o que reforça a relevância do tema no contexto da saúde pública e da sustentabilidade. O estudo adotou abordagem qualitativa, de caráter exploratório e descritivo, combinando revisão bibliográfica com pesquisa de campo. Foram aplicados questionários semiestruturados a três grupos: pacientes em tratamento (n=10), profissionais de saúde atuantes no ambulatório (n=3) e estudantes de curso técnico em logística (n=38). Os resultados evidenciaram que os pacientes reconhecem parcialmente a necessidade do descarte adequado, mas muitos ainda recorrem ao lixo comum. Os profissionais de saúde apresentam maior preparo técnico e domínio da legislação, embora apontem a falta de infraestrutura e de apoio institucional como obstáculos. Entre os estudantes, observou-se consciência sobre os riscos do descarte incorreto, mas desconhecimento da legislação e da existência de pontos de coleta no município. De forma convergente, os três grupos indicaram como principais entraves à eficiência da logística reversa a ausência de políticas públicas específicas, a carência de estrutura e a insuficiência de campanhas educativas. Conclui-se que o sistema local de logística reversa é ineficiente, exigindo medidas de intervenção. Propõe-se a criação de um programa municipal integrado de logística reversa em saúde, envolvendo a instalação de pontos de coleta em unidades de saúde e farmácias, o uso de plataformas digitais para monitoramento dos resíduos e a realização de campanhas educativas permanentes. O estudo reforça a importância da responsabilidade compartilhada na gestão de resíduos médicos e contribui para o debate sobre práticas sustentáveis no setor de saúde.

This study analyzes the efficiency of reverse logistics for medical devices used by diabetic patients at the Paulo Ricci Municipal Outpatient Clinic in Santa Rosa de Viterbo, a small municipality with limited infrastructure. The improper disposal of syringes, needles, glucose monitors, and insulin pumps poses environmental, health, and economic risks, which highlights the relevance of the topic in the context of public health and sustainability. A qualitative, exploratory, and descriptive approach was adopted, combining a literature review with field research. Semi-structured questionnaires were applied to three groups: patients under treatment (n=10), healthcare professionals working at the clinic (n=3), and logistics students (n=38). The results indicated that patients partially recognize the need for proper disposal, but many still discard materials in household waste. Healthcare professionals demonstrated greater technical knowledge and awareness of current legislation, although they reported the lack of infrastructure and institutional support as barriers. Among students, awareness of the risks associated with improper disposal was observed, but there was a lack of knowledge regarding legislation and the existence of collection points in the municipality. Overall, the three groups converged in identifying the absence of specific public policies, the lack of adequate infrastructure, and insufficient educational campaigns as the main obstacles to an effective reverse logistics system. It is concluded that the local reverse logistics process is inefficient, requiring targeted interventions. As an innovative proposal, the study recommends the creation of a municipal integrated program for reverse logistics in healthcare, including the installation of collection points in health units and pharmacies, the implementation of digital platforms for waste monitoring, and the promotion of continuous educational campaigns. The findings reinforce the importance of shared responsibility in medical waste management and contribute to the debate on sustainable practices in the healthcare sector.