Geração de conteúdo para redes sociais como estratégia de marketing: percepção do público sobre narrativas de crossmedia e transmedia

Abstract

Este trabalho analisa como a criação de conteúdo para redes sociais funciona como estratégia de marketing, com foco na percepção do público sobre narrativas crossmedia e transmedia. A pesquisa mostra a mudança do marketing tradicional para o digital, destacando a passagem de uma comunicação unidirecional para um modelo interativo, em que o consumidor participa e influencia o valor da marca. O estudo apresenta o marketing de conteúdo como uma ferramenta importante para atrair e engajar clientes, utilizando materiais educativos, inspiradores, institucionais e promocionais em formatos como textos, imagens e vídeos. Também explica as diferenças entre crossmedia e transmedia e como essas estratégias ampliam o alcance das mensagens e fortalecem o vínculo emocional entre marcas e público. Além disso, discute o papel dos algoritmos na distribuição de conteúdos e diferencia publicações orgânicas e patrocinadas, apontando desafios e oportunidades para empresas que buscam visibilidade em ambientes digitais saturados. A pesquisa, baseada em autores do marketing e da comunicação digital, artigos científicos e relatórios da área, conclui que o sucesso dessas estratégias depende da qualidade das narrativas e da capacidade das marcas de criar experiências autênticas e adequadas às expectativas de um público conectado.