A importância da transformação digital nas microempresas

Abstract

A Transformação Digital consiste em utilizar a tecnologia com a finalidade de melhorar o desempenho, o alcance e os resultados da empresa de modo geral. Para isso, a empresa em questão deve fazer algumas mudanças estruturais em sua organização, inserindo a tecnologia como base para todas as estratégias. Trazer a transformação digital para dentro de um negócio, não se limita apenas a criar uma boa rede social, e divulgá-la, promover a transformação digital de uma empresa, pode acabar apresentando grandes obstáculos, uma vez que para ser assertiva, envolve muito planejamento, investimento de tempo e treinamento de pessoas. A tecnologia modificou o modo como as pessoas se relacionam e como consomem, requerendo uma postura cada vez mais plural e desafiadora por parte das empresas e seus profissionais. Diante deste novo cenário, a proposta desta pesquisa consiste em demonstrar a importância para as microempresas de se manterem atualizadas quanto às mudanças tecnológicas em seu mercado de atuação. O objetivo geral foi de demonstrar os desafios e oportunidades ao exercer seu papel de forma consultiva, de modo a entender a necessidade do cliente, aliadas à tecnologia e à gestão de pessoas. Já os objetivos específicos visaram conceituar as empresas brasileiras, analisar como as transformações digitais podem ser uma vantagem competitiva, além de identificar quais devem ser as habilidades e competências do empreendedor. Diante das habilidades pesquisadas e que devem ser desenvolvidas pelo treinamento do empreendedor e de seus funcionários estão ligadas não diretamente à tecnologia, mas ao desenvolvimento de uma prática reiterada de hábitos e costumes que fomentem estas pessoas a terem ideias diferentes daquelas que vêm adotando em seu dia a dia na empresa. Assim, habilidades devem ser pautadas em promover e desenvolver os recursos humanos da empresa em prol da performance da empresa, que se utilizará das mudanças tecnológicas trazidas pelo avanço do século XXI.