Conectando o MEI ao mercado: estratégias de marketing digital para pequenos negócios

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso analisa como o marketing digital pode contribuir para o crescimento, a visibilidade e a consolidação dos Microempreendedores Individuais (MEIs) no Brasil, especialmente aqueles que enfrentam limitações de conhecimento técnico, tempo e recursos financeiros. A pesquisa apresenta uma fundamentação teórica sobre empreendedorismo, marketing, marketing digital e estratégias essenciais para pequenos negócios, destacando a importância da presença online em um cenário cada vez mais competitivo. Utilizando uma abordagem qualitativa e exploratória, o estudo combina revisão bibliográfica com um estudo de caso aplicado à StudioLeFlor, empreendimento do setor de beleza. As estratégias digitais implementadas, como criação de conteúdos, uso do Instagram, reels, stories interativos, aprimoramento da identidade visual e planejamento de publicações, resultaram em um aumento significativo do alcance da marca, com crescimento de 1.460% nas visualizações e de 85,1% no número de seguidores em três meses, demonstrando a eficácia das ações empregadas. Os resultados confirmam que, mesmo com recursos limitados, o uso adequado e planejado do marketing digital pode gerar impactos substanciais no desempenho de microempreendimentos, fortalecendo a competitividade, a profissionalização e a sustentabilidade dos negócios. Assim, o trabalho evidencia que a capacitação, o planejamento estratégico e o uso consciente de ferramentas digitais acessíveis são fundamentais para que MEIs ampliem sua presença no mercado e obtenham melhores resultados.