Confeitaria: sistema para gerenciamento de pedidos

Abstract

Como sabemos, os processos utilizando a tecnologia estão a cada dia sendo praticados por empresas e pessoas com maior frequência. Na área do segmento de panificadoras e confeitarias também não é diferente, devido à necessidade de se manter no mercado, e de superar o nível dos seus concorrentes, ou também a percepção de agilidade da execução com qualidade dos processos. Para o gerenciamento destes processos, por exemplo, as empresas estão utilizando alguns métodos e tecnologias visando maximizar o controle de todos os processos, da mesma forma em se tratando de um sistema para controle de pedidos, que é a proposta deste trabalho. Com um minucioso controle das tarefas, como a verificação dos requisitos funcionais e não funcionais, que são extremamente valiosos para o sistema, bem como a modelagem de gerenciamento de processo de negócio (BPMN), os diagramas, a modelagem de banco de dados e as prototipações de telas do sistema, que facilitaram neste projeto, o entendimento sobre as regras de negócio. Também foram analisados os tipos de sistemas para controle, gerenciamento e gestão de processos. Na construção do sistema deste trabalho, foram utilizadas as tecnologias: o Bizagi (BPMN), o Enterprise Architect (modelagens dos diagramas da UML), o BrModelo (para a modelagem do banco de dados), e o Balsamiq (prototipação das telas). O mais importante foi proporcionar ao nosso cliente uma solução que auxilie no agendamento e controle de contratos. Portanto, para atingir este objetivo foi necessário primeiramente desenvolver a pesquisa bibliográfica através de livros e artigos, para definir termos e explicar alguns processos que pertencem ao ramo de atividade para melhor entendimento do projeto que foi desenvolvido em seguida. Sendo assim este sistema possibilita e proporciona um apoio considerável para o gerenciamento de contratos para as confeitarias. Este trabalho foi concluído com êxito na certeza da contribuição da Ciência e da Tecnologia para a Sociedade, tema que é atual e relevante.

As we know, processes using technology are increasingly being practiced by companies and people more frequently. In the area of bakery and confectionery is not also different, due to the need to remain in the market and to exceed the level of its competitors, or also the perception of agility of the execution with quality of the processes. For the management of these processes, for example, companies are using some methods and technologies to maximize the control of all processes, in the same way in the case of a system for order control, which is the proposal of this paper. With in-depth control of tasks, such as checking for functional and nonfunctional requirements, which are extremely valuable to the system, as well as BPMN modeling, diagrams, database modeling, and Prototypes of system screens, which facilitated understanding about business rules this project. We also analyzed the types of systems for control, management and process management. While working of the system of this study, the following technologies were used: Bizagi (BPMN), Enterprise Architect (modeling of UML diagrams), BrModelo (for modeling the database), and Balsamiq (prototyping of screens). The most important thing was to provide to our customer a solution that helps him with the scheduling and control of contracts. Therefore, in order to achieve this aim, it was necessary to develop bibliographic research through books and articles, to a define terms and explain some processes that belong to the branch of activity to better understand the project that was developed next. Thus, this system enables and provides considerable support for the management of contracts for confectionery. This paper was successfully concluded for the contribution of Science and Technology to Society, which is current and relevant