O papel da liderança na promoção da inclusão de colaboradores com deficiência auditiva

Abstract

Este trabalho analisa o papel da liderança na inclusão de colaboradores com deficiência auditiva em uma loja de varejo. A inclusão desses colaboradores vai além da legislação, envolvendo compromissos com a diversidade, acessibilidade e igualdade no ambiente de trabalho. A pesquisa utilizou uma metodologia qualitativa, realizando entrevistas semiestruturadas com o gerente da loja, com o intuito de entender as práticas implementadas, os obstáculos encontrados e as visões dos líderes sobre a inclusão. O trabalho está dividido em três capítulos: o primeiro aborda os fundamentos teóricos sobre inclusão e liderança; o segundo apresenta a metodologia da pesquisa; e o terceiro analisa os dados coletados, relacionando-os com a teoria e propondo melhorias para a prática organizacional. Há ainda um anexo contendo os dados da entrevista efetuada.