O poder do storytelling no planejamento estratégico: convergência entre marketing e gestão para a construção de marcas de alto impacto

Abstract

Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, o storytelling tem se destacado como uma estratégia essencial para a construção de marcas autênticas e relevantes. Mais do que uma técnica de comunicação, trata-se de uma ferramenta capaz de criar conexões emocionais, fortalecer a identidade empresarial e alinhar os objetivos organizacionais ao planejamento estratégico. Este artigo tem como objetivo analisar de que maneira o storytelling pode ser integrado ao planejamento estratégico das organizações, promovendo marcas mais autênticas, competitivas e de alto impacto no mercado. A pesquisa foi desenvolvida por meio de revisão bibliográfica e análise de dois casos reais, Boca Rosa Beauty e a Carmed que permitem compreender como narrativas bem estruturadas contribuem para mobilizar públicos internos e externos, aumentar a competitividade e impulsionar resultados sustentáveis. Conclui-se que a integração do storytelling ao planeamento estratégico constitui um caminho relevante para as organizações contemporâneas, ao articular gestão, marketing e relacionamento com o público. Tal união, torna-se um diferencial competitivo, para a promoção de marcas mais autênticas, competitivas e de alto impacto no mercado. As trajetórias das organizações - Boca Rosa Beauty e da Carmed - demonstram que narrativas autênticas fortalecem vínculos, geram pertencimento e ampliam o engajamento dos consumidores.

In an increasingly competitive and dynamic market, storytelling has emerged as an essential strategy for building authentic and relevant brands. More than a communication technique, it is a tool capable of creating emotional connections, strengthening corporate identity, and aligning organizational objectives with strategic planning. This article aims to analyze how storytelling can be integrated into the strategic planning of organizations, promoting more authentic, competitive, and high-impact brands in the market. The research was developed through a bibliographic review and analysis of two real cases, Boca Rosa Beauty and Carmed, which allow understanding how well-structured narratives contribute to mobilizing internal and external audiences, increasing competitiveness, and driving sustainable results. It is concluded that the integration of storytelling into strategic planning constitutes a relevant path for contemporary organizations, by articulating management, marketing, and public relations. Such a union becomes a competitive differential for the promotion of more authentic, competitive, and high-impact brands in the market. The trajectories of the organizations—Boca Rosa Beauty and Carmed—demonstrate that authentic narratives strengthen bonds, generate belonging, and amplify consumer engagement.