Liderança humanizada como estratégia de gestão de equipe: um recorte e análise a partir do ranking “Melhores Empresas Para Trabalhar no Brasil” da Great Place To Work – GPTW (2024)

Abstract

Este trabalho aborda a liderança humanizada como uma estratégia eficaz na gestão de equipes no contexto corporativo brasileiro contemporâneo. Com este estudo buscou-se analisar como as práticas de liderança centradas na empatia, inteligência emocional e desenvolvimento humano impactam o engajamento, a produtividade e a retenção de talentos nas organizações. A metodologia utilizada foi pesquisa exploratória, baseada em levantamento bibliográfico, em fontes secundárias, inclusive utilizando-se do Ranking “Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil” da Great Place To Work – GPTW (2024) para análise de empresas brasileiras reconhecidas por suas práticas de liderança humanizada, sendo selecionadas para a pesquisa as empresas Sicredi e Magazine Luiza em decorrência de serem empresas com mais de 35 mil funcionários, entre outros aspectos descritos no estudo. Os resultados indicam que a liderança humanizada não apenas potencializa o desempenho das equipes, mas também contribui para ambientes de trabalho mais colaborativos, saudáveis e sustentáveis, consolidando-se como um diferencial estratégico competitivo. Conclui-se que a implementação de práticas humanizadas de gestão favorece o equilíbrio entre as metas organizacionais e o bem-estar dos colaboradores, evidenciando a relevância desse modelo frente às demandas atuais do mercado.

This study addresses humanized leadership as an effective strategy for team management within the contemporary Brazilian corporate context. The research aimed to analyze how leadership practices centered on empathy, emotional intelligence, and human development impact employee engagement, productivity, and talent retention in organizations. The methodology applied was exploratory research based on a bibliographic review of secondary sources, including data from the ranking “Best Companies to Work for in Brazil” by Great Place to Work – GPTW (2024). The companies Sicredi and Magazine Luiza were selected for analysis due to their recognition for humanized management practices and their large workforce of over 35,000 employees. The results indicate that humanized leadership not only enhances team performance but also fosters more collaborative, healthy, and sustainable work environments, establishing itself as a competitive strategic advantage. It is concluded that implementing human-centered management practices promotes a balance between organizational goals and employee well-being, highlighting the relevance of this model in meeting current market demands.