A jornada do autismo: estudo de caso da campanha de marketing digital da Vivo Telefônica

Abstract

O presente projeto visa estudar a campanha da Vivo A Jornada do Autismo, de 2023, realizada em parceria com a AMA e a agência Africa Creative. Lançada como uma campanha digital de conscientização sobre o autismo, a iniciativa busca promover comunicação e inclusão para autistas na comunidade. A AMA, fundada em 1983, é pioneira no apoio a pessoas com transtornos do espectro autista no Brasil, desenvolvendo tratamentos e campanhas desde sua criação. A agência de publicidade Africa Creative contribuiu com sua expertise em marketing digital para a criação e divulgação da campanha, que conquistou o Leão de Bronze no Festival de Cannes. No desenvolvimento do projeto, foram estudados diversos aspectos, incluindo a comunicação de pessoas autistas, o uso da tecnologia na inclusão social, o marketing digital como ferramenta publicitária, e a compreensão do que é o autismo. Para sustentação teórica foram referenciados os seguintes autores: Kotler (2023), Torres (2009), Gawade (2019), Amstrong (2023), Ansermet (2015), Giacobino (2015),entre outros. A partir da pesquisa quantitativa estruturada e os resultados que foram obtidos, conclui-se que a campanha obteve resultados positivos com o público e é considerada relevante para comunidade dentro do espectro.

This project aims to study Vivo's 2023 "Autism Journey" campaign, carried out in partnership with AMA and the Africa Creative agency. Launched as a digital awareness campaign about autism, the initiative seeks to promote communication and inclusion for autistic people in the community. AMA,

founded in 1983, is a pioneer in supporting people with autism spectrum disorders in Brazil, developing treatments and campaigns since its creation. The advertising agency Africa Creative contributed its expertise in digital marketing to the creation and dissemination of the campaign, which won the Bronze Lion at the Cannes Festival. In the development of the project, several aspects were studied, including the communication of autistic people, the use of technology in social inclusion, digital marketing as an advertising tool, and the understanding of what autism is. For theoretical support, the following authors were referenced: Kotler (2023), Torres (2009), Gawade (2019), Armstrong (2023), Ansermet (2015), Giacobino (2015), among others. Based on the structured quantitative research and the results obtained, it is concluded that the campaign achieved positive results with the public and is considered relevant to the community within the spectrum.