Cultura organizacional no teletrabalho

Abstract

A cultura organizacional constitui um elemento fundamental para o funcionamento das organizações, refletindo seus valores, normas e práticas que orientam o comportamento dos colaboradores. Com o aumento significativo do teletrabalho, impulsionado pela pandemia de Covid-19 em 2020 e mantido posteriormente em modelos híbridos, torna-se imperativo compreender como essa modalidade de trabalho afeta a perpetuação e transformação da cultura organizacional. Este trabalho apresenta uma revisão de literatura que analisa a relação entre teletrabalho e cultura organizacional, investigando como a ausência de interações presenciais impacta a identidade cultural, o sentimento de pertencimento, a comunicação organizacional e o processo de aculturamento dos trabalhadores. A pesquisa bibliográfica aborda conceitos fundamentais como cultura organizacional, teletrabalho, identidade cultural, liderança, comunicação e simbolização da cultura na era digital, fundamentando-se em alguns autores da área de gestão organizacional. Os resultados indicam que, embora o teletrabalho apresente desafios para a manutenção da cultura organizacional, estratégias deliberadas de comunicação, rituais organizacionais adaptados ao ambiente virtual e liderança empática são essenciais para preservar a coesão do grupo e fortalecer a identidade corporativa, mesmo à distância.

Organizational culture is a fundamental element for organizational functioning, reflecting the values, norms, and practices that guide employee behavior. With the significant increase in remote work, driven by the Covid-19 pandemic in 2020 and subsequently maintained in hybrid models, it becomes imperative to understand how this work modality affects the perpetuation and transformation of organizational culture. This work presents a literature review that analyzes the relationship between remote work and organizational culture, investigating how the absence of face-to-face interactions impacts cultural identity, sense of belonging, organizational communication, and the process of acculturation of workers. The bibliographic research addresses fundamental concepts such as organizational culture, remote work, cultural identity, leadership, communication, and symbolization of culture in the digital age, grounded in renowned authors in the field of organizational management. The results indicate that, although remote work presents challenges for maintaining organizational culture, deliberate communication strategies, organizational rituals adapted to the virtual environment, and empathetic leadership are essential for preserving group cohesion and strengthening corporate identity even at a distance.