Marketing nas Etecs da cidade de Sorocaba e as suas estratégias de engajamento nas redes sociais

Abstract

O presente artigo teve como propósito analisar e compreender a importância do marketing institucional no contexto das Escolas Técnicas Estaduais (Etecs) de Sorocaba, enfatizando as estratégias de comunicação utilizadas e seus impactos no engajamento da comunidade escolar. Fundamentado nos conceitos de marketing, suas estratégias e na relevância do marketing educacional diante das transformações sociais e tecnológicas decorrentes da digitalização da comunicação, o trabalho evidencia que o marketing educacional ultrapassa a função de simples divulgação, assumindo um papel estratégico na consolidação da imagem institucional, no fortalecimento dos vínculos com o público e na valorização da identidade das escolas técnicas. A pesquisa foi conduzida por meio de questionários semiestruturados aplicados às superintendentes das três escolas analisadas Etec Fernando Prestes, Etec Rubens de Faria e Souza e Etec Armando Pannunzio, além da análise dos canais de comunicação institucional, com destaque para as redes sociais. As respostas, obtidas digitalmente, foram organizadas e examinadas, possibilitando a identificação de semelhanças e particularidades entre as instituições. Os resultados indicaram que, embora compartilhem o objetivo comum de valorizar a educação pública e gratuita, as Etecs apresentam diferenças em suas práticas de comunicação e relacionamento com a comunidade. Verificou-se ainda que o marketing educacional contribui significativamente para ampliar a visibilidade das instituições, atrair novos estudantes, fidelizar os já matriculados e fortalecer o papel das escolas técnicas no desenvolvimento regional. Conclui-se que a aplicação estratégica e consistente do marketing educacional é essencial para manter a atratividade das Etecs, acompanhar as transformações sociais e tecnológicas e consolidar sua relevância como agentes de formação profissional.