Card Log: treinamento para funcionários em logística

Abstract

Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um jogo educacional inovador, concebido para simular e reforçar conceitos cruciais da Gestão da Produção e Operações (GPO) e da Logística. Inspirado na dinâ mica do popular jogo UNO, sua ferramenta lúdica integra princípios de Planejamento, Programação e Controle da Produção (PPCP), Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management), Organização de Recursos e Materiais, e Procedimentos de Movimentação, Expedição e Distribuição de Materiais. O design do jogo foi cuidadosamente elaborado com base nas orientações de marketing logístico, buscando oferecer uma experiência intuitiva e envolvente. A estrutura do jogo contempla 15 perguntas para cada disciplina abordada (exceto marketing, cuja influê ncia se manifesta no design e na jogabilidade), e incorpora cartas especiais que simulam problemas reais do ambiente de produção e logística, como “crise na demanda”, visando o desenvolvimento da capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões estratégicas. A ferramenta foi validada em uma feira de tecnologia, onde demonstrou ser eficaz na promoção do aprend izado prático e interativo de teorias e conceitos que, em outros formatos, seriam abordados de maneira puramente teórica. Este projeto constitui a base para o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), no qual foi d iscutido o potencial do jogo como um complemento valioso tanto no ensino acadêmico quanto na capacitação profissional em GPO e Logística. A fundamentação teó rica do jogo apoia-se em autores e pesquisas consolidadas nas áreas de Gestão de Operações, Cadeia de Suprimentos e Lud ificação (Metodologia Ativa), assegurando a robustez conceitual e o valor educacional da proposta. Palavras-Chaves: Planejamento, Supply Chain Management, Jogabilidade, Académico, Ludificação, Conceitual.

This work presents the development of an innovative educational game, designed to simulate and reinforce crucial concepts in Production and Operations Management (POM) and Logistics. Inspired by the dynamics of the popular UNO game, its playful tool integrates principles of Production Planning, Scheduling and Control (PPCP), Supply Chain Management, Resource and Material Organization, and Material Handling, Shipping and Distribution Procedures. The game's design was carefully crafted based on logistics marketing guidelines, seeking to offer an intuitive and engaging experience. The game's structure includes 15 questions for each discipline covered (except marketing, whose influence is manifested in the design and gameplay), and incorporates special cards that simulate real-world problems in the production and logistics environment, such as "demand crisis," aiming to develop problem-solving skills and strategic decision-making. The tool was validated at a technology fair, where it proved to be effective in promoting practical and interactive learning of theories and concepts that, in other formats, would be addressed in a purely theoretical manner. This project forms the basis for the Final Course Project (TCC), in which the potential of the game as a valuable complement to both academic teaching and professional training in GPO and Logistics was discussed. The theoretical foundation of the game is based on authors and consolidated research in the areas of Operations Management, Supply Chain and Gamification (Active Methodology), ensuring the conceptual robustness and educational value of the proposal. Keywords: Planning, Supply Chain Management, Gameplay, Academic, Gamification, Conceptual.