A gestão de pessoas e a saúde mental: uma análise do home office

Abstract

O presente artigo tem como objetivo analisar a relação entre a gestão de pessoas, a saúde mental e o modelo de trabalho em home office, destacando os impactos dessa modalidade sobre o bem-estar dos colaboradores e o desempenho das organizações. A pesquisa fundamenta-se em uma revisão bibliográfica baseada em autores como Chiavenato (2004), Gil (2001), Hartmann (2022) e Keller (2024), além de estudos recentes sobre o contexto pós-pandemia. O estudo discute a evolução da gestão de pessoas e suas transformações diante da virtualização do trabalho, ressaltando o papel estratégico da liderança e das práticas humanizadas na manutenção da saúde emocional. Também são abordadas as diferenças conceituais e legais entre teletrabalho e home office, assim como os principais desafios enfrentados pelos gestores na adaptação a esse novo cenário. Constatou-se que o isolamento social, a sobrecarga de tarefas e a dificuldade em equilibrar vida pessoal e profissional são fatores que afetam diretamente a saúde mental dos trabalhadores. Por outro lado, práticas de gestão baseadas na empatia, comunicação eficaz, reconhecimento e flexibilidade demonstram potencial para reduzir o estresse e promover ambientes saudáveis e produtivos. Conclui-se que a gestão humanizada é essencial para o sucesso do home office, pois integra os objetivos organizacionais às necessidades humanas, tornando o trabalho remoto uma experiência sustentável e positiva.

This article aims to analyze the relationship between people management, mental health, and the home office work model, highlighting the impacts of this modality on employees’ wellbeing and organizational performance. The research is based on a bibliographic review supported by authors such as Chiavenato (2004), Gil (2001), Hartmann (2022), and Keller (2024), in addition to recent studies about post-pandemic context. The study discusses the evolution of people management and its transformations due to work virtualization, emphasizing the strategic role of leadership and humanized practices in maintaining emotional health. It also addresses the conceptual and legal differences between telework and home office, as well as the main challenges managers face in adapting to this new reality. It was found that social isolation, work overload, and the difficulty of balancing personal and professional life directly affect workers’ mental health. On the other hand, management practices based on empathy, effective communication, recognition, and flexibility have shown potential to reduce stress and promote healthy and productive environments. It is concluded that humanized management is essential for the success of home office, as it aligns organizational goals with human needs, making remote work a sustainable and positive experience.