O impacto do recrutamento e seleção nos resultados organizacionais

Abstract

Este trabalho analisa o impacto dos processos de recrutamento e seleção nos resultados organizacionais, ressaltando a relevância da gestão de pessoas para o desempenho empresarial. Como objetivo geral, investiga-se em que medida práticas de recrutamento e seleção bem estruturadas contribuem para a adequação entre profissionais e vagas, redução de custos com turnover, aumento de produtividade e melhoria do clima organizacional. Metodologicamente, adotou-se uma estratégia mista: pesquisa bibliográfica para fundamentação teórica e pesquisa de campo por meio de questionário online aplicado a profissionais de organizações com setor de Recursos Humanos interno. A amostra obtida até o momento é de sete respostas válidas, o que limita a generalização dos achados e é tratado como limitação do estudo. Os resultados apontam que as empresas valorizam, na seleção, sobretudo a experiência profissional e o perfil comportamental, seguindo-se a formação acadêmica. Entre as principais dificuldades relatadas pelos respondentes destacam-se a urgência no preenchimento de vagas, a escassez de candidatos com qualificação adequada e a pouca estruturação das etapas de integração (onboarding). Observou-se, ainda, que práticas pontuais de integração existem, mas raramente são sistematizadas, o que prejudica a adaptação e retenção inicial dos novos colaboradores. Em confronto com a literatura (Chiavenato; Lacombe; Marras; Robbins & Judge), constata-se consonância quanto à importância do fit cultural e do planejamento estratégico de RH, mas lacunas na implementação prática. Conclui-se que investir em processos seletivos alinhados à estratégia organizacional e em um onboarding estruturado tende a gerar impactos positivos nos resultados empresariais. Sugere-se ampliar a amostra em estudos futuros e aprofundar a análise com indicadores quantitativos mais robustos (custo por contratação, taxa de turnover, tempo de preenchimento de vaga) para mensurar o impacto financeiro das práticas de R&S. Palavras-chave: Recrutamento. Seleção. Resultados organizacionais. Gestão de pessoas.

This study examines the impact of recruitment and selection processes on organizational outcomes, emphasizing how strategic people management affects business performance. The general objective is to assess how well-structured recruitment and selection practices contribute to matching candidates to roles, reducing turnover costs, increasing productivity, and improving organizational climate. The research used a mixed approach: bibliographic review and a field survey administered online to professionals from companies with internal Human Resources departments. The current sample comprises seven valid responses, which limits generalizability and is acknowledged as a study limitation. Findings show that employers prioritize professional experience and behavioral profile over academic background during selection. Main challenges reported include urgency in filling vacancies, a shortage of adequately qualified candidates, and the lack of structured onboarding procedures. While some integration practices are used, they are often ad hoc rather than systematic, undermining early retention. These results align with the literature on person–organization fit and strategic HR planning (Chiavenato; Lacombe; Marras; Robbins & Judge), yet reveal implementation gaps. The paper concludes that investment in strategic recruitment, selection, and organized onboarding can positively influence organizational outcomes. Future research should expand the sample and incorporate more robust quantitative indicators (cost per hire, turnover rate, time-to-fill) to evaluate the financial impact of R&S practices. Keywords: Recruitment. Selection. Organizational results. People management.