Marketing digital: impactos negativos que moldam a sociedade contemporânea

Abstract

O presente artigo tem como objetivo investigar os impactos negativos do marketing digital na sociedade comtemporânea, demonstrando como estratégias manipuladoras afetam o comportamento social, político e os padrões de consumo. Para o desenvolvimento desse trabalho foi aplicada uma pesquisa de cunho qualitativo, além de ser constituído por consultas bibliográficas e complementada por um levantamento aplicado a profissionais da área do marketing, buscando compreender as ferramentas de manipulação utilizadas. O referencial teórico abordou a evolução do marketing digital e a ascensão das plataformas digitais como ferramentas de influência, evidenciando tanto seus benefícios quanto os riscos associados ao uso antiético. Entre os principais pontos analisados, destacam-se a utilização de estimulos emocionais em propagandas, o uso do algoritmos para entrega de conteúdos de acordo com o interesse dos usuários e a propagação de desinformação em contextos políticos e sociais. Os resultados indicam que práticas como anúncios disfarçados de postagens comuns, pressões de compra imediata e apelos emocionais são amplamente consideradas como manipuladoras, podendo provocar ansiedade, insegurança e estimular o consumo impulsivo. Além disso, percebe-se que influenciadores digitais exercem papel central nesse processo, sendo eticamente responsáveis pelo impacto que geram aos seus seguidores. Outro ponto importante, destaca a rápida mudança nos padrões de consumo, em produtos com sua obsolescência programada e pela expansão do consumo rápido resultando em consequências ecônomicas, ambientais e psicológicas. Palavras-chave: Marketing digital. Manipulação. Consumo. Redes sociais. Ética.

This article aims to investigate the negative impacts of digital marketing on contemporary society, demonstrating how manipulative strategies affect social, political, and consumption behaviors. To develop this study, a qualitative research approach was applied, supported by bibliographic consultations and complemented by a survey conducted with marketing professionals, seeking to understand the manipulation tools employed. The theoretical framework addressed the evolution of digital marketing and the rise of digital platforms as instruments of influence, highlighting both their benefits and the risks associated with unethical use. Among the main points analyzed are the use of emotional stimuli in advertisements, the application of algorithms to deliver content according to users’ interests, and the spread of disinformation in political and social contexts. The results indicate that practices such as advertisements disguised as regular posts, purchase urgency pressures, and emotional appeals are widely recognized as manipulative, as they may cause anxiety, insecurity, and stimulate impulsive consumption. Furthermore, it was observed that digital influencers play a central role in this process, being ethically responsible for the impact they generate among their audiences. Another important aspect is the rapid transformation of consumption patterns, intensified by programmed obsolescence and the expansion of fast consumption, leading to economic, environmental, and psychological consequences. Keywords: Digital marketing. Manipulation. Consumption. Social media. Ethics.