O uso do diagrama de Ishikawa na linha de laminação de uma empresa de vidros automotivos

Abstract

O presente trabalho consiste em um estudo de caso aplicado em uma empresa de processamento de vidros automotivos (AGC). O objetivo central foi investigar e solucionar um problema de qualidade específico: a ocorrência de bolhas no processo de selagem do Polivinil Butiral (PVB) na linha de laminado, o que gerava uma alta taxa de defeitos. A utilização detalhada do Diagrama de Ishikawa permitiu a identificação precisa das causas-raiz do problema, o que possibilitou a implementação de soluções eficazes. Os resultados alcançados demonstraram uma redução significativa dos defeitos, comprovando a importância e a eficácia dessa metodologia na gestão da qualidade e na otimização de processos industriais.