Automação comercial para controle de auto center: “Você no controle do negócio!"

Abstract

Este trabalho de graduação tem por objetivo a construção de um software para organizar e controlar um Auto Center, verificando sua situação financeira, como e quando são realizados seus serviços e suas vendas. Para tanto, permite a inclusão de produtos na seção estoque com data de entrada e saída e controla os cadastros de clientes e fornecedores. Realiza e gerencia toda a parte de vendas, emitindo ao final de cada mês um balanço financeiro que demonstra se houve lucro ou prejuízo no período. A realização deste trabalho se baseou em entrevistas com empresários da área de negócios descrita para poder identificar suas necessidades. Foram utilizados conhecimentos específicos da área de Tecnologia da informação para o desenvolvimento e criação do software, dentre eles: Engenharia de Software, destacando-se a parte do BPMN (Business Process Modeling Notation), requisitos, regras de negócios, matriz de rastreabilidade, caso de uso, diagramas de máquina de estado, de atividade, de sequência, banco de dados conceitual e lógico, análise de portabilidade. O software segue a arquitetura cliente/servidor, podendo ser acessado tanto dentro quanto fora da empresa, tendo utilizado a linguagem de programação C# e o sistema de gerenciamento de bancos de dados Microsoft SQL Server. Conclui-se que o sistema desenvolvido se mostrou adequado às necessidades do cliente, e que todo o processo de desenvolvimento muito contribuiu para o crescimento pessoal, acadêmico e profissional do pesquisador, o qual já agrega a seus clientes tudo o que foi aprendido.

This graduation paper aims at building a piece of software to organize and control an automotive center, checking its financial situation and how and when its services and sales are performed. Therefore, it allows the inclusion of products in the stock section with input and output data and controls the records of suppliers and customers. It performs and manages the whole selling routine, issuing at the end of each month a financial report that shows if there was profit or loss for the period. This study was based on interviews with businessmen in the described business area to be able to identify their needs. It was used specific knowledge of Information Technology area for development and creation of software, including: Software Engineering, BPMN (Business Process Modeling Notation) in specific, requirements, business rules, traceability matrix, use case, machine state, activity and sequence diagrams, conceptual and logical database, portability analysis. The software follows the customer/server architecture and can be accessed both from inside and outside the company, having used the programming language C# and management of Microsoft SQL Server system databases. It is concluded that the system is suitable to customer’s needs, and the entire development process contributed greatly to the researcher's personal, academic and professional growth, has already added to his customers all that has been learned.