Os desafios e aplicabilidades da implementação da telemedicina na saúde: uma revisão de literatura

Abstract

presente estudo se trata de uma revisão de literatura narrativa, com pesquisa direcionada a demonstrar os desafios enfrentados pelos gestores de saúde na implementação da telemedicina em hospitais brasileiros. Foram selecionados artigos publicados entre 2016 e 2025, em português e inglês, com acesso gratuito e texto completo disponível. Esse recorte possibilita a compreensão da trajetória da implementação da telemedicina no Brasil sob múltiplas dimensões, respaldando seu projeto de gestão hospitalar. Após a realização deste compreende-se que implementação da telessaúde no Brasil ganhou força a partir da pandemia da COVID-19. A partir desse ponto, os gestores hospitalares reconheceram a necessidade e a importância da implementação de serviços de telessaúde e telemedicina nos hospitais, contudo, apesar de sua relevância, uma instituição pública enfrenta diversas barreiras para essa implementação. A principal delas reside na falta de estrutura econômica, física e tecnológica adequada para o desenvolvimento de um plano de ação robusto e infundido. Diversos estudos da literatura demonstram que a telessaúde oferece benefícios significativos e deve ser incorporada, juntamente com outras medidas tecnológicas, como parte do plano de ação da gestão hospitalar. Para isso, é importante treinar e adequar as equipes e gerenciar as dificuldades e barreiras existentes, garantindo que a implementação flua com facilidade. Essa estratégia visa minimizar o impacto de momentos de crise, como a pandemia da COVID-19, na saúde brasileira.

This study is a narrative literature review, with research aimed at demonstrating the challenges faced by healthcare managers in implementing telemedicine in Brazilian hospitals. Articles published between 2016 and 2025, in Portuguese and English, with free access and full text available, were selected. This selection allows for an understanding of the trajectory of telemedicine implementation in Brazil across multiple dimensions, supporting its hospital management project. After conducting this study, it is understood that the implementation of telehealth in Brazil gained momentum following the COVID-19 pandemic. From this point, hospital managers considered the need and importance of implementing telehealth and telemedicine services in hospitals; however, despite its relevance, a public institution faces several barriers to this implementation. The main one lies in the lack of adequate economic, physical, and technological infrastructure for the development of a robust and comprehensive action plan. Several studies in the literature demonstrate that telehealth offers beneficial advantages and should be included, along with other technological measures, as part of the hospital management action plan. To this end, it is important to train and adapt teams and manage existing difficulties and barriers, ensuring that implementation flows smoothly. This strategy aims to minimize the impact of crisis moments, such as the COVID-19 pandemic, on Brazilian healthcare.