Gestão da Inovação e Sustentabilidade: um estudo de caso da Natura.

Abstract

A inovação é compreendida como um processo amplo que abrange a transformação de produtos, processos e modelos de negócio. Já a sustentabilidade é tratada como uma abordagem que busca o equilíbrio entre os aspectos econômicos, sociais e ambientais das atividades empresariais. Foram avaliadas práticas de gestão da inovação e sustentabilidade aplicadas a empresa Natura. A metodologia utilizada foi uma pesquisa quantitativa e dedutiva. A estratégia de pesquisa foi o estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de fontes secundárias, informações públicas disponibilizas pela empresa, relatórios institucionais e publicações em sites oficiais. O estudo foi realizado a partir de uma analise dos relatórios com foco nos anos 2019 a 2024, de forma que os resultados demonstraram o compromisso continuo da Natura em integrar inovação e sustentabilidade como pilares de sua estratégica organizacional. Constatou-se que a empresa adota práticas voltadas á ecoeficiência, ao desenvolvimento de produtos sustentáveis e á valorização da biodiversidade, refletindo sua atuação responsável perante o meio ambiente e a sociedade. Assim, o estudo evidencia que a gestão integrada de inovação e sustentabilidade contribui para o fortalecimento da marca e para a geração de valor compartilhado.

Innovation is understood as a broad process encompassing the transformation of products, processes, and business models. Sustainability, on the other hand, is treated as an approach that seeks a balance between the economic, social, and environmental aspects of business activities. This study evaluated innovation and sustainability management practices applied to the Natura company. The methodology used was quantitative and deductive research. The research strategy was a case study. Data were collected through secondary sources, publicly available information from the company, institutional reports, and publications on official websites. The study was conducted based on an analysis of reports focusing on the years 2019 to 2024, and the results demonstrated Natura's continuous commitment to integrating innovation and sustainability as pillars of its organizational strategy. It was found that the company adopts practices focused on eco-efficiency, the development of sustainable products, and the valorization of biodiversity, reflecting its responsible actions towards the environment and society. Thus, the study shows that the integrated management of innovation and sustainability contributes to strengthening the brand and generating shared value.