Qualidade de vida no trabalho: um estudo na empresa Kromos

Abstract

As organizações são composta por crenças, valores e objetivos que devem ser compartilhados e entendidos por todos os colaboradores para alcançarem os resultados traçados dentro de uma organização, e para que as pessoas desenvolvam um trabalho de qualidade precisam estar motivadas e para isso precisam sentir-se satisfeitas com o trabalho que realizam e com o reconhecimento que recebem. Esse estudo objetivou identificar e analisar a percepção dos funcionários da empresa Kromos referente a QVT. Esta pesquisa classifica-se quanto a abordagem como quantitativa, referente aos objetivos é exploratória e descritiva, e quanto aos procedimentos técnicos classifica-se como bibliográfica, documental, pesquisa de campo e estudo de caso. Para a coleta de dados da pesquisa utilizou-se um questionário estruturado baseado na proposta no modelo de QVT de Walton. O público alvo da pesquisa de campo são funcionários que atuam em diversos setores da empresa. Para análise dos dados foram utilizados recursos estatísticos através do programa Excel, e ilustram-se estes dados através da apresentação em tabelas e gráficos. Para a interpretação dos dados buscou-se relacionar os dados coletados com a fundamentação teórica. Pode-se verificar que a percepção dos funcionários apontou um elevado grau de satisfação para as categorias direitos e deveres, integração social e utilização e desenvolvimento das capacidades; percebe-se que as categorias condições de trabalho e segurança, trabalho e espaço total de vida evidenciam resultados satisfatórios e ao mesmo tempo demonstram incertezas e insatisfação; o estudo evidencia elevado grau de insatisfação no critério compensação justa e adequada. Conclui-se que o diagnóstico da pesquisa será de suma importância para a organização pois o estudo demonstra uma gama de informações que servirão de base para discussões e debates em prol de futuras melhorias no ambiente de trabalho e para o bem estar de todos que integram o quadro funcional da organização.

Organizations are composed of beliefs, values, and objectives that must be shared and understood by all employees to achieve the results set within an organization. For people to develop quality work, they need to be motivated and therefore need to feel satisfied with the work they do and the recognition they receive. This study aimed to identify and analyze the perception of Kromos company employees regarding QWL (Quality of Working Life). This research is classified as quantitative in its approach, exploratory and descriptive in its objectives, and bibliographic, documentary, field research, and case study in terms of technical procedures. A structured questionnaire based on Walton's QWL model was used for data collection. The target audience for the field research is employees working in various sectors of the company. For data analysis, statistical resources were used through the Excel program, and these data are illustrated through presentation in tables and graphs. For the interpretation of the data, the collected data were related to the theoretical framework. It can be seen that the employees' perception pointed to a high degree of satisfaction for the categories rights and duties, social integration, and use and development of capabilities; it is perceived that the categories working conditions and safety, work and total living space show satisfactory results and at the same time demonstrate uncertainties and dissatisfaction; the study shows a high degree of dissatisfaction in the criterion of fair and adequate compensation. It is concluded that the diagnosis of the research will be of paramount importance for the organization because the study demonstrates a range of information that will serve as a basis for discussions and debates in favor of future improvements in the work environment and for the well-being of all who are part of the organization's workforce.