Sistema de avaliação institucional

Abstract

A qualidade da educação e a relevância da experiência do aluno tornaram-se indicadores cruciais para o sucesso e a melhoria contínua das instituições de ensino. No cenário contemporâneo, a adoção de mecanismos eficientes de avaliação é fundamental para alinhar as práticas institucionais às expectativas dos estudantes. Este trabalho teve como foco o desenvolvimento de um "Sistema de Avaliação Institucional" (SAI), uma ferramenta tecnológica projetada para coletar, analisar e interpretar dados relacionados à experiência discente e ao desempenho institucional. O objetivo geral consistiu em projetar e implementar um sistema de avaliação que atenda às necessidades específicas de instituições de ensino superior, permitindo-lhes identificar aspectos positivos e áreas passíveis de melhoria. A metodologia foi estruturada através de uma Especificação de Requisitos de Software (ERS), baseada na norma IEEE 830/1998, que detalhou escopo, funções e requisitos. O sistema foi desenvolvido utilizando uma arquitetura moderna de aplicação de página única (SPA), compreendendo um frontend em React com TypeScript e um backend em Node.js com Express e TypeScript, utilizando JSON Web Tokens (JWT) para autenticação e um banco de dados relacional MySQL. As funcionalidades centrais desenvolvidas para o perfil de aluno incluíram o cadastro, autenticação, e a submissão de avaliações anônimas sobre infraestrutura e material didático, enquanto o perfil de administrador obteve acesso a um dashboard para análise de feedback e geração de relatórios consolidados. Como regra de negócio, destacou-se a restrição que permite ao aluno avaliar apenas a cada 60 dias. O projeto demonstrou-se tecnicamente viável e operacionalmente escalável. Concluiu-se que o SAE é uma solução robusta que transforma dados brutos de percepção em insights acionáveis, facilitando a tomada de decisão estratégica e fortalecendo uma cultura de feedback voltada para a excelência acadêmica.

The quality of education and the relevance of the student experience have become crucial indicators for the success and continuous improvement of educational institutions. In the contemporary scenario, adopting efficient evaluation mechanisms is fundamental to aligning institutional practices with student expectations. This work focused on the development of an "Educational Evaluation System" (SAE), a technological tool designed to collect, analyze, and interpret data related to the student experience and institutional performance. The general objective was to design and implement an evaluation system that meets the specific needs of higher education institutions, allowing them to identify positive aspects and areas for improvement. The methodology was structured through a Software Requirements Specification (SRS), based on the IEEE 830/1998 standard, which detailed the scope, functions, and requirements. The system was developed using a modern single-page application (SPA) architecture, comprising a React frontend with TypeScript and a Node.js backend with Express and TypeScript, utilizing JSON Web Tokens (JWT) for authentication and a MySQL relational database. The core functionalities developed for the student profile included registration, authentication, and the submission of anonymous evaluations on infrastructure and didactic material, while the administrator profile gained access to a dashboard for feedback analysis and generation of consolidated reports. A key business rule included the restriction allowing students to submit evaluations only every 60 days. The project proved to be technically viable and operationally scalable. It was concluded that the SAE is a robust solution that transforms raw perception data into actionable insights, facilitating strategic decision-making and strengthening a feedback culture focused on academic excellence