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dc.contributor.advisorUZAE, Luciana Magalhães de Resende-
dc.contributor.advisorMARQUES, Giseli de Sousa Tortaro-
dc.contributor.authorRODRIGUES, Jaislândia de Moura-
dc.contributor.authorTEIXEIRA, Jezabel Melo-
dc.contributor.authorJESUS, Tainá Cristina Borges de-
dc.date.accessioned2026-03-13T14:36:40Z-
dc.date.available2026-03-13T14:36:40Z-
dc.date.issued2015-06-15-
dc.identifier.citationRODRIGUES, Jaislândia de Moura et al. Qualidade total, 2015. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - Escola Técnica Estadual Prof. Ídio Zucchi - Bebedouro, SP, 2015.pt_BR
dc.identifier.urihttps://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/42512-
dc.description.abstractA partir do desenvolvimento deste trabalho o principal objetivo é apresentar aos empresários um modelo de gestão de qualidade, onde as mudanças comportamentais têm como foco principal a satisfação do cliente, e por consequência o aumento de lucro e crescimento da organização. ABSTRACT The main objective of this work is to present business owners with a quality management model where behavioral changes focus primarily on customer satisfaction, consequently increasing profits and organizational growth.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Técnico em Administraçãopt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher151pt_BR
dc.subjectQualidade totalpt_BR
dc.subjectGestão de negóciospt_BR
dc.subject.otherGestão e Negóciospt_BR
dc.titleQualidade totalpt_BR
dc.title.alternativeTotal qualitypt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
dcterms.type-pt_BR
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