Percepções de funcionários sobre o trabalho remoto: estudo de caso em uma empresa na área do agronegócio.

Abstract

Com o crescimento do trabalho remoto devido à pandemia, os gestores de recursos humanos enfrentam desafios como a comunicação eficaz, o trabalho em equipe e a saúde mental dos colaboradores. Entender o cenário é essencial para encontrar soluções, para superar esses desafios e aproveitar as oportunidades do trabalho remoto que continua popular no mundo inteiro. Este estudo visa identificar os fatores que dificultam a gestão de pessoas no modelo de trabalho remoto, levantando quais são as áreas afetadas e qual e como isso prejudica a empresa; entender a importância da gestão de pessoas, considerando a distância física dos colaboradores com o ambiente de trabalho; Apresentar os principais desafios do trabalho remoto para a área de gestão de pessoas; Levantar as áreas de impacto dos colaboradores; Explorar as estratégias que as empresas contemporâneas estão adotando para lidar com esses desafios. A pesquisa, de natureza qualitativa, foi conduzida por meio de um estudo de caso, utilizando uma entrevista estruturada como instrumento de coleta de dados. Analisando os dados foi possível identificar os principais desafios do trabalho remoto para a área de gestão de pessoas. Os fatores que dificultam a gestão de pessoas no modelo de trabalho remoto; as áreas afetadas pelo teletrabalho; a importância da gestão de pessoas nesse cenário; as estratégias das empresas para lidar com esses desafios. Os resultados indicam que, apesar dos desafios e limitações estruturais enfrentados pelas organizações no contexto do trabalho remoto, as práticas de gestão de pessoas continuam sendo reconhecidas como instrumentos essenciais para a manutenção do engajamento e da produtividade. O estudo indica que ações como o suporte psicológico, a comunicação interna eficiente, a flexibilização de horários e o estímulo ao senso de pertencimento contribuem para fortalecer o vínculo entre colaboradores e empresa, além de favorecer a sustentabilidade organizacional. Conclui-se que a gestão de pessoas adaptada ao modelo remoto, quando aplicada de forma estratégica e humanizada, representa uma abordagem eficaz para promover o bem-estar, o desempenho e a integração das equipes. Sugere-se que pesquisas futuras explorem diferentes setores econômicos e como outras variáveis influenciam na eficácia da gestão remota, a fim de ampliar a compreensão sobre os impactos e as melhores práticas de gestão no trabalho remoto.

With the growth of remote work due to the pandemic, human resources managers face challenges such as effective communication, teamwork, and employee mental health. Understanding this scenario is essential to finding solutions, overcoming these challenges, and taking advantage of the opportunities of remote work, which remains popular worldwide. This study aims to identify the factors that hinder people management in the remote work model, identifying the affected areas and how this harms the company; understanding the importance of people management, considering the physical distance of employees from the work environment; presenting the main challenges of remote work for the area of people management; identifying the areas of impact on employees; and exploring the strategies that contemporary companies are adopting to deal with these challenges. The research, of a qualitative nature, was conducted through a case study, using a structured interview as a data collection instrument. Analyzing the data, it was possible to identify the main challenges of remote work for the area of people management; the factors that hinder people management in the remote work model; the areas affected by telework; and the importance of people management in this scenario. The strategies companies employ to address these challenges are examined. The results indicate that, despite the structural challenges and limitations faced by organizations in the context of remote work, human resource management practices continue to be recognized as essential tools for maintaining engagement and productivity. The study indicates that actions such as psychological support, efficient internal communication, flexible working hours, and fostering a sense of belonging contribute to strengthening the bond between employees and the company, as well as promoting organizational sustainability. It concludes that human resource management adapted to the remote model, when applied strategically and humanized, represents an effective approach to promoting well-being, performance, and team integration. It is suggested that future research explore different economic sectors and how other variables influence the effectiveness of remote management, in order to broaden the understanding of the impacts and best management practices in remote work.