AZ Pesca

Abstract

Este Plano de Negócio que tem como objetivo a abertura de uma loja de Artigos para Pesca Esportiva, na cidade de Sertãozinho - SP, focada em atender de forma diferenciada todos os clientes de forma inovadora e personalizada, os atendimentos vão acontecer tanto em loja física quanto virtual. Pensando no bom atendimento para garantir o bem estar dos clientes a AZ Pesca visa atender a todos de forma personalizada avaliando cada modalidade de pesca praticada pelo cliente, ofertando e orientando sobre as formas de uso dos melhores produtos que se enquadrem em sua prática, garantindo que o cliente além de ter sucesso em suas pescarias já sinta no ambiente da loja todo o prazer que a prática da pesca esportiva proporciona, transmitindo sempre uma mensagem de que a pescaria dele começa na AZ Pesca. Para colocar em marcha o projeto do empreendimento, será necessário investimento de capital, escolha estratégica de um bom espaço físico que tanto atenda às necessidades de espaço da loja quanto seja uma boa localização de fácil acesso para clientes de Sertãozinho e região, também contratação de mão de obra de vendedores dedicados ao bem servir ao cliente, preferencialmente praticantes de pesca esportiva, que será um dos diferenciais da AZ Pesca onde o foco é transportar o cliente para o momento de sua pescaria, trocando informações, passando dicas, deixando o cliente sempre a vontade. Aliado a todas as necessidades da loja, é de extrema importância boas parcerias com fornecedores, que tragam novidades dentro do mundo da pesca, boas práticas comerciais e comprometimento com prazos.

This Business Plan aims to open a store specializing in Sport Fishing Equipment in the city of Sertãozinho - SP, focusing on providing differentiated, innovative, and personalized service to all customers. Services will be offered both in a physical store and online. With a focus on excellent customer service and customer satisfaction, AZ Pesca aims to provide personalized service by evaluating each fishing method practiced by the customer, offering and advising on the best products to suit their needs. The goal is to ensure that customers not only experience successful fishing trips but also feel the pleasure of sport fishing within the store environment, always conveying the message that their fishing journey begins at AZ Pesca. To launch the business project, capital investment will be necessary, along with the strategic selection of a suitable physical space that meets both the store's space needs and is easily accessible to customers in Sertãozinho and the surrounding region. Additionally, dedicated sales staff will be hired to provide excellent customer service, preferably with experience in sport fishing. This will be one of AZ Pesca's key differentiators, focusing on transporting the customer to their fishing experience by exchanging information, offering tips, and making them feel comfortable. In addition to all the store's needs, strong partnerships with suppliers are extremely important; they must bring innovations to the fishing world, demonstrate good business practices, and be committed to deadlines.