A importância do RH na inclusão da pessoa com deficiência visual no ambiente corporativo: um estudo de caso

Abstract

A inclusão da pessoa com deficiência visual no mercado de trabalho ainda é um desafio, mesmo diante dos avanços legais e sociais conquistados nas últimas décadas. Este Trabalho de Graduação teve como objetivo compreender de que maneira o setor de Recursos Humanos pode atuar de forma estratégica no processo de inclusão, indo além do simples cumprimento da legislação. Buscou-se analisar como o RH pode contribuir para criar condições reais que tornem a inclusão parte efetiva do cotidiano das organizações. Para alcançar esse propósito, a pesquisa adotou uma abordagem qualitativa, fundamentada em bibliografia especializada e na realização de um estudo de caso em uma instituição pública localizada na cidade de Franca. Os resultados mostraram que, embora muitas organizações afirmem adotar políticas inclusivas, a experiência dos profissionais com deficiência visual nem sempre reflete essas intenções, revelando barreiras estruturais, falta de preparo e preconceitos ainda enraizados. Ficou evidente que o RH tem papel central nessa transformação, ao promover processos seletivos acessíveis, investir em capacitação, sensibilizar gestores e equipes e adotar tecnologias assistivas que garantam autonomia e desenvolvimento profissional. Conclui-se que a inclusão não deve ser vista apenas como uma exigência legal, mas como um compromisso ético e humano, capaz de fortalecer as organizações e contribuir para uma sociedade mais justa e igualitária.

The inclusion of visually impaired individuals in the labor market remains a challenge, even in light of the legal and social advances achieved in recent decades. This Undergraduate Thesis aimed to understand how the Human Resources department can act strategically in the inclusion process, going beyond mere compliance with legislation. The study sought to analyze how HR can contribute to creating real conditions that make inclusion an effective part of everyday organizational life. To achieve this goal, the research adopted a qualitative approach, based on specialized literature and a case study conducted in a public institution located in the city of Franca. The results showed that, although many organizations claim to adopt inclusive policies, the experiences of visually impaired professionals do not always reflect these intentions, revealing structural barriers, lack of preparation, and persistent prejudice. It became evident that HR plays a central role in this transformation by promoting accessible recruitment processes, investing in training, raising awareness among managers and teams, and adopting assistive technologies that ensure autonomy and professional development. It is concluded that inclusion should not be viewed merely as a legal requirement but as an ethical and human commitment capable of strengthening organizations and contributing to a fairer and more equitable society.