Otimização logística: o papel da gestão da qualidade e o pilar da sustentabilidade

Abstract

Este trabalho analisou a relação entre logística, gestão da qualidade e sustentabilidade, evidenciando como essa integração contribui para a otimização dos processos organizacionais e a mitigação de impactos ambientais. A pesquisa teve como estudo as ações desenvolvidas pela empresa Integra, que, por meio de práticas estruturadas e instrumentos da qualidade, promoveu iniciativas voltadas à educação ambiental, gestão de resíduos e fortalecimento da governança colaborativa junto à comunidade. O estudo considerou o contexto socioambiental de Itaquaquecetuba, marcado por desafios urbanos e climáticos, demonstrando que a adoção de práticas sustentáveis associadas ao planejamento logístico constitui estratégia relevante para o desenvolvimento territorial e a melhoria da eficiência operacional.