A importância da inteligência emocional no desenvolvimento empresarial

Abstract

Em um mundo corporativo cada vez mais volátil, marcado por pressões como prazos apertados e mudanças constantes, o bem-estar não é mais um luxo, mas uma necessidade para a sustentabilidade das organizações. Da mesma forma, o desenvolvimento dos colaboradores vai além de treinamentos técnicos; envolve o crescimento holístico, que inclui habilidades emocionais. Espera-se identificar que profissionais com maior desenvolvimento da inteligência emocional apresentam melhor adaptação às exigências do ambiente de trabalho, maior capacidade de resolução de conflitos, melhores relacionamentos interpessoais e maior satisfação no trabalho. Ao longo destes capítulos, revisaremos os fundamentos da Inteligência Emocional, suas interseções com o bem-estar e o desenvolvimento profissional, e evidências de como ela transforma vidas no ambiente de trabalho. Nossa abordagem busca ser acessível, conectando teoria a práticas reais, para que o leitor – seja gestor, colaborador ou estudante – possa visualizar aplicações concretas. Foram pesquisadas referências de autores como Daniel Goleman, pioneiro no estudo da inteligência emocional, e estudos contemporâneos disponíveis em bases como Google Acadêmico, SciELO e relatórios de entidades como a Organização Mundial da Saúde (OMS) e o Ministério da Saúde do Brasil.

In an increasingly volatile corporate environment—marked by tight deadlines and constant change—well-being is no longer a luxury but a necessity for organizational sustainability. Likewise, employee development goes beyond technical training; it involves holistic growth that includes emotional skills. This study aims to demonstrate that professionals with higher levels of emotional intelligence are better adapted to workplace demands, more capable of resolving conflicts, more effective in interpersonal relationships, and more satisfied in their roles. Throughout this work, the foundations of Emotional Intelligence are reviewed, along with its intersections with well-being and professional development, supported by evidence of how it transforms workplace dynamics. The approach seeks to be accessible, connecting theory with real-world practices so that managers, employees, and students can clearly visualize practical applications. The research draws on authors such as Daniel Goleman—one of the pioneers of emotional intelligence—as well as contemporary studies available in Google Scholar, SciELO, and reports from organizations such as the World Health Organization (WHO) and the Brazilian Ministry of Health.