Os desafios de gestão de pequenos empreendedores

Abstract

O trabalho analisa os desafios de gestão enfrentados por pequenos empreendedores da Baixada Santista, destacando problemas estruturais nas áreas de gestão financeira, gestão de pessoas, marketing, inovação e planejamento estratégico. O estudo revela dificuldades como falta de capacitação, fluxo de caixa fragilizado, precificação inadequada, alta rotatividade, liderança informal, baixa profissionalização, uso limitado de marketing digital, além da ausência de planejamento estruturado, fatores que comprometem a sustentabilidade, competitividade e longevidade dos negócios locais. Apesar do crescimento expressivo de MEIs na região, os empreendedores ainda dependem fortemente de apoio institucional, como SEBRAE-SP, para desenvolver estratégias sólidas, melhorar a tomada de decisão e fortalecer sua atuação no ecossistema econômico regional.

This study analyzes the management challenges faced by small entrepreneurs in the Baixada Santista region, highlighting structural issues in the areas of financial management, people management, marketing, innovation, and strategic planning. The research identifies difficulties such as lack of training, weakened cash flow, inadequate pricing, high employee turnover, informal leadership, low professionalization, limited use of digital marketing, and the absence of structured planning—factors that compromise the sustainability, competitiveness, and longevity of local businesses. Despite the significant growth of micro-entrepreneurs (MEIs) in the region, entrepreneurs still rely heavily on institutional support, such as SEBRAE-SP, to develop solid strategies, improve decision-making processes, and strengthen their role within the regional economic ecosystem.