Marketing social: o processo de acesso a saúde através das farmácias populares.

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo analisar a divulgação das Farmácias Populares e sua influência no acesso à saúde da população brasileira, por meio de pesquisas bibliográficas e através de pesquisa de campo realizada na cidade de Cajamar-SP e entrevistas presenciais. Os resultados mostraram que, apesar do Programa Farmácia Popular do Brasil atingir grande parte da população, ainda há um vasto desconhecimento da população sobre seu funcionamento, abrangência e localização. Essa lacuna evidencia falhas na comunicação pública, o que limita o acesso da sociedade a medicamentos essenciais de forma gratuita. A partir disso, foram aplicadas divulgações nas redes sociais, distribuição de panfletos e instalação de cartazes, dessa maneira atingindo os afetados por esta falha comunicativa. Conclui-se que a utilização de formas simples de disseminação de conhecimento tem a capacidade de ampliar o alcance das políticas públicas de saúde, fomentando o acesso equitativo à medicação e promovendo transformações sociais positivas, logo efetuando o objetivo do marketing social.

The present study aims to analyze the promotion of the Farmácia Popular program and its influence on access to healthcare among the Brazilian population, through bibliographic research and field research conducted in the city of Cajamar-SP, as well as in-person interviews. The results showed that, although the Programa Farmácia Popular do Brasil reaches a large portion of the population, there is still a vast lack of public knowledge about its operation, scope, and location. This gap highlights failures in public communication, which limits society’s access to essential medicines free of charge. Based on this, social media campaigns, the distribution of leaflets, and the installation of posters were carried out, reaching those affected by this communication failure. It is concluded that the use of simple forms of knowledge dissemination has the potential to expand the reach of public health policies, fostering equitable access to medication and promoting positive social transformations, therefore fulfilling the purpose of social marketing.