Home office ao modelo híbrido: os impactos na saúde e desempenho dos trabalhadores

Abstract

Com a chegada da pandemia em 2019, causada pela transmissão do vírus SARS COV-2, conhecido mundialmente como COVID-19, houve uma transformação significativa na forma como vivemos, nos relacionamos e trabalhamos. A necessidade de conter a disseminação do vírus levou à adoção de medidas protetivas implementadas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e o governo brasileiro, como, por exemplo, o distanciamento social, para combater a proliferação do vírus. Nesse contexto, ganhou destaque um modelo de trabalho que até então era pouco utilizado, chamado Home Office, cujo seu principal objetivo era permitir que os colaboradores das empresas pudessem desempenhar suas funções de forma remota, garantindo a continuidade das atividades com segurança durante a pandemia. Além disso, este modelo contribuiu diretamente para a preservação da saúde física e mental dos trabalhadores, ao reduzir a exposição ao vírus e a adaptação repentina ao ambiente doméstico. Apesar do sucesso causado por este modelo de trabalho que garantiu as organizações uma maior flexibilidade, uma maior redução de custos operacionais e aumento da produtividade, trouxe-o com ele impactos relacionados ao bem-estar emocional e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Porém, com o avanço da vacinação e a redução de casos graves da doença causada pelo coronavírus, muitas empresas e organizações perceberam a necessidade de retomar, ao menos parcialmente, o trabalho presencial. Isso levou ao surgimento do modelo híbrido, que combina as duas excelências de ambos os métodos de trabalho, o presencial e o remoto. Esse método tem como objetivo equilibrar as demandas organizacionais com o bem-estar e a preferência dos colaboradores, mantendo os ganhos conquistados no modelo Home Office, ao mesmo tempo que promove uma maior interação social e o alinhamento com a cultura corporativa. A partir disso, este artigo tem como objetivo geral, esclarecer os impactos na saúde e o desempenho dos colaboradores, juntamente com os benefícios da utilização de ambos os métodos de trabalho e expor as vantagens e desvantagens apresentadas por estes métodos. Para isso, foram realizadas pesquisas quantitativas, entrevistas junto com revisões teóricas para obtenção de dados suficientes à elaboração deste artigo.