A relação entre a síndrome de Burnout e a ausência de qualidade de vida no trabalho

Abstract

O cenário laboral contemporâneo é marcado por transformações aceleradas, exigências crescentes de produtividade e constante pressão por resultados, contexto no qual a Síndrome de Burnout emergiu como um dos mais graves indicadores do desequilíbrio entre demandas profissionais e recursos individuais. Este trabalho teve como objetivo geral analisar como a ausência de qualidade de vida no trabalho contribui para o desenvolvimento da Síndrome de Burnout, buscando compreender os fatores associados e propor estratégias para promover um ambiente corporativo mais saudável. A pesquisa adotou uma abordagem de métodos mistos, combinando elementos qualitativos e quantitativos, com aplicação de questionário estruturado (N=61) utilizando o Maslach Burnout Inventory e entrevistas semiestruturadas com profissionais das áreas de saúde, educação e administração. Os resultados demonstraram correlação negativa e estatisticamente significativa entre os fatores de qualidade de vida no trabalho e a exaustão emocional, sendo o reconhecimento pelo trabalho e o clima organizacional os fatores mais fortemente associados. As entrevistas revelaram que a liderança tóxica e a comunicação ineficaz são catalisadores do Burnout, enquanto a flexibilização de horários foi identificada como principal fator protetivo. Conclui se que a saúde mental no trabalho é um imperativo ético e estratégico das organizações, e que investir em qualidade de vida no trabalho é o caminho mais eficaz para prevenir o Burnout.

The contemporary work scenario is marked by accelerated transformations, increasing productivity demands and constant pressure for results, a context in which Burnout Syndrome has emerged as one of the most serious indicators of the imbalance between professional demands and individual resources. This study aimed to analyze how the absence of quality of life at work contributes to the development of Burnout Syndrome, seeking to understand the associated factors and propose strategies to promote a healthier corporate environment. The research adopted a mixed methods approach, combining qualitative and quantitative elements, with the application of a structured questionnaire (N=61) using the Maslach Burnout Inventory and semi-structured interviews with professionals in the health, education and administration areas. The results showed a negative and statistically significant correlation between quality of life factors at work and emotional exhaustion, with recognition for work and organizational climate being the most strongly associated factors. The interviews revealed that toxic leadership and ineffective communication are catalysts for Burnout, while flexible working hours was identified as the main protective factor. It is concluded that mental health at work is an ethical and strategic imperative for organizations, and that investing in quality of life at work is the most effective way to prevent Burnout.